to read complaints and reviews, or file yours.150 TL Money Puanı Hesaba Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamadı
Migros ile bağlantılı Daha Daha uygulamasında biriktirdiğim Daha Puanlar ile toplam 150 TL değerinde Money puan kazandım. Uygulama üzerinde kazandığım ödüller bölümünde her biri 30 TL olan dört adet Money olarak görünüyor ve “kullanıldı” şeklinde işaretlenmiş olmasına rağmen, Money hesabıma bu tutar üç haftadır yüklenmedi. Money kartımın sonu 9335 ile biten hesabıma herhangi bir aktarım yapılmadı.
Sorunla ilgili Daha Daha uygulaması üzerinden mesaj atarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem uygulamada ödül kazanılmış ve kullanılmış gibi görünmesi hem de hesabıma yüklenmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Kazandığım toplam 150 TL Money puanın, Daha Daha uygulamasındaki kayıtlara uygun şekilde, gecikmeksizin 9335 ile biten Money hesabıma yüklenmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimi desteklemek için Daha Daha uygulamasındaki ilgili ekran görüntülerini de ekleyeceğim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
