Kasadaki Personel Hatası Sebebiyle 260 TL Money Puanı Alınamadı

Migros’un “en az 650 TL’lik 4 alışverişe 260 TL Money puan” kampanyasına katıldım. İlk üç alışverişimi sorunsuz bir şekilde yaptım, dördüncü ve son alışverişimi ise 27.10.2026 tarihinde Zonguldak Kozlu Migros mağazanızdan gerçekleştirdim. Kampanyanın son adımını bu alışverişle tamamladım.

Kasadaki görevli, Money hesabımı açmak için telefon numaramı iki kez sormasına rağmen, kendi hatası sonucu numarayı yanlış girdiği için işlem benim hesabıma tanımlanmadan geçti. Dolayısıyla bu son alışveriş kampanyaya sayılmadı ve kampanyadan hak ettiğim 260 TL Money puanı alamadım. Sorunu alışverişten sonra fişi kontrol ederken fark ettim ve bu durum nedeniyle mağdur oldum.

Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen kasadaki personel hatası yüzünden puanımı alamadığım için, yapılan yanlışlığın sistem üzerinden düzeltilmesini ve kampanya kapsamında hak ettiğim 260 TL Money puanın mevcut Money hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. İlgili dört alışverişe ait fiş ve ekran görüntülerini de ek olarak paylaştım.