Migros Sanal Market’te Yanıltıcı Fiyat Ve Stok Bilgileri Mağduriyet Yaratıyor


Migros Sanal Market’te Kurukahveci Mehmet Efendi 100 gram Türk kahvesi için yaklaşık 97,50 TL civarında bir fiyat görünüyor. Ancak İstanbul’daki Ziverbey ve Kuyubaşı Migros şubelerinde bu ürün fiilen yok, sadece 50 gramlık paket satılıyor ve 50 gram ürün 95 TL. Yani 100 gram kahvenin fiili satış fiyatı yaklaşık 190 TL’ye geliyor.
Sanal Market’te ürün hem varmış gibi gösteriliyor hem de fiyat, mağazadaki gerçek durumla kıyaslandığında müşteriyi ciddi anlamda yanıltacak derecede düşük kalıyor. Ürünün stokta olmadığı halde var gibi gösterilmesi ve fiyat bilgisinin bu kadar yanıltıcı olması sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum ve güvenim sarsıldı.
Migros’tan Sanal Market’teki bu ürünün stok ve fiyat bilgilerinin gerçek durumla uyumlu şekilde acilen düzeltilmesini, müşteriyi yanıltmayacak şeffaf bir fiyatlandırma politikası uygulanmasını ve yaşadığım bu mağduriyet için uygun bir telafi yapılmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Migros'un benim şikayetimden hemen sonra yayınladığı bu kurumsal iletiyi sorunuma çözüm olarak kabul etmiyorum. Bana özel, şikayetime özel çözüm bekliyorum Migros'tan. Teşekkürler













