to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'ten Bayat Çipura Teslimatı Ve İade Sorunu
27.10.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte 1 adet çipura satın aldım. Ürün bana bayatlamış ve kokar halde teslim edildi. Eve geldiğinde yoğun şekilde koktuğu için kesinlikle tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim.
Hemen canlı yardıma bağlanarak ücret iadesi talep ettim ve balığın koktuğunu, evimde muhafaza etmek istemediğimi, ayrıca ertesi gün yani 28 Ekim’de çalışıyor olacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen bozuk ürünü benden teslim almadan ücret iadesi yapamayacaklarını, ürünü muhafaza edip kuryeye vermem gerektiğini söylediler. Ancak ne dün herhangi bir kurye geldi ne de bu süreçte farklı bir çözüm sunuldu.
Hem bozuk ve sağlıksız bir ürün gönderilerek mağdur edildim, hem de kokan ürünü evde saklamam beklenerek rahatsız edici bir durumla karşı karşıya bırakıldım. Sonuçta ürünün fotoğrafını çekip, kokusundan dolayı çöpe atmak zorunda kaldım. Balık için ödediğim yaklaşık 135 TL tutarındaki ücretin iadesini ve bu tarz bozuk/sağlıksız ürünlerin bir daha müşterilere gönderilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Zaten sorun da canlı yardım ekibinizin bana destek olmak yerine yeni bir mağduriyet yaratması. Destek alabilmiş olsam buraya neden yazayım?
