Migros Hemen Eksik Teslim Edilen Sipariş İçin İade Talebi Ve Yanıtsız Şikayet

27.10.2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden #1481761494 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş aşamasında yoğunluk nedeniyle teslimat süresinin 15 dakikadan 45 dakikaya çıktığı bilgisi verildi, bunu anlayışla karşıladım. Ancak buna rağmen siparişim eksik teslim edildi.

Faturada yer alan ve ücretini ödediğim bir ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Uygulama üzerinden 38944692 numaralı talep ile eksik ürün bildiriminde bulunmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ücret iadesi yapıldı ne de eksik ürün gönderildi.

Müşteriden tahsilatı eksiksiz yapan Migros Hemen’in, eksik ürün nedeniyle oluşan mağduriyeti gidermede sessiz kalmasını kabul etmiyorum. Ücretini ödediğim ürünün teslim edilmemesi ve açtığım talebin yanıtsız bırakılması hem güven kırıcı hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz bir durumdur.

Eksik teslim edilen ürünün bedelinin derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Müşterisinin talep ve şikayetlerini görmezden gelen bu hizmet anlayışını kesinlikle kabul etmiyor, konunun ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını istiyorum.