Migros Kampanyalarında Yanıltıcı Fiyatlandırma Şikayeti

Migros Sanal Market uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Ancak son dönemde özellikle kampanyalı ürünlerdeki fiyatlama hataları sebebiyle kendimi resmen aldatılmış gibi hissetmeye başladım.

Bugün uygulamada Uzman Kasap Izgara Köfte 320 g ürününe baktığımda, başka bir ürünle birlikte alınca kampanyalı olması gereken fiyatın, ürünün normal satış fiyatının bile üzerine çıktığını gördüm. Yani kampanya diye sunulan fiyat, gerçek fiyatın üstünde yer alıyor. Bu durum hem müşteriyi yanıltıcı hem de güven kırıcı bir uygulama niteliği taşıyor.

Migros gibi büyük bir markadan fiyatlandırma politikalarının bu kadar oynak olmamasını, kampanya kurgularının da müşteriyi yanıltmayacak şekilde net ve tutarlı olmasını bekliyorum. Kampanya fiyatlarının, normal satış fiyatının üzerine çıkmayacak şekilde acilen düzeltilmesini ve bu kampanyaları hazırlayan birimlerin üst yönetim tarafından denetlenmesini talep ediyorum.

Migros’un bu tür hataları müşteriler fark etmeden önce kendi içinde kontrol ederek, daha şeffaf ve güven verici bir fiyatlandırma sistemi oluşturmasını istiyorum.