Migros

18.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Silivri bölgesine teslim edilmek üzere Golf Royal Gourmet Tartufo dondurma siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında dondurmanın üzeri tamamen buz tutmuş durumdaydı ve tadına baktığımda da belirgin şekilde kötü, bozulmuş bir tat vardı. Bu ned...

Migros Sanal Market üzerinden 18.12.2025 tarihinde yaklaşık 500 TL’yi biraz geçen bir alışveriş yaptım. “İki al bir iade” kampanyasına bu alışverişle birlikte katılmak istedim ancak alışverişten önce Money hesabım yoktu. Siparişi oluşturduktan sonra Money hesabı açtım ve sipariş daha elime ulaşmadan...

Migros Hemen üzerinden 17 Ekim 2025 tarihinde yaptığım alışverişte “İki Öde Bir Money Hediye” kampanyasından yararlandım, ancak kampanya kapsamında kazanılması gereken Money tutarı hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 740420281, Migros Hemen hesabıma kayıtlı telefon numaram ise 5316****66’dır. Bu ...

Migros Mutlukent Gebze/Kocaeli şubesinde bugün ve geçtiğimiz cumartesi ise Pendik Marina şubesinde yaşadığım bir kampanya sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Her iki mağazada da bazı su ve ağız bakım ürünlerinde “1 alana 1 bedava” kampanyası etiketleri olmasına rağmen, kasada bu kampanya uygulanmadı. Ka...

21.12.2025 tarihinde saat 15.00 teslimatlı Migros Sanal Market siparişimde Garanti Bankası Money kartımla toplam 10.150 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya kapsamında 1.000 TL Bonus yüklendi. Tüm koşulları eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen süreç son derece mağduriyet yaratacak şekilde ile...

İstanbul Küçükçekmece Atakent 3 Migros şubesinden yaklaşık 2 saat önce Migros marka süzme yoğurt satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra ambalajını açtığımda yoğun bir kötü koku ve yoğurdun biçiminde belirgin bir bozukluk fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de bu...

Migros Money kartımı uzun süredir kullanıyordum ve daha önce içindeki bakiyeyi sorunsuz bir şekilde harcayabiliyordum. Ancak bugün uygulamadan/kartımdan bakiyemi kontrol ettiğimde, kartımdaki bakiyenin görünmediğini fark ettim. Bu durum üzerine destek almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...

22 Aralık tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişin 19.00–21.00 saat aralığında teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaşanan bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram #782831690’dır. ...

22 Aralık tarihinde Migros Macroonline üzerinden Kocaeli İzmit bölgesine, içinde et ve tavuk ürünlerinin de bulunduğu 2.238,00 TL tutarında, 17.00–19.00 teslimat saat aralıklı sipariş verdim. Ancak saat 21.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu bölgede Migros’un teslimatlarının nered...

19.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 781010232 numaralı siparişimi saat 11.40 civarında verdim ve teslimat aralığı olarak 14.00–17.00'yi seçtim. Ancak siparişim belirtilen zaman aralığında hiçbir şekilde teslim edilmedi. 17.00–18.00 arasında müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimi...

22.12.2024 tarihinde Bodrum Turgutreis Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve yaklaşık iki saat önce teslim edilen 783063458 numaralı siparişimde yer alan hazır yemek ürünleri bozuk çıktı. Siparişimde börülce salatası, körili mercimek köfte ve mücver bulunuyordu. Mücver taş gibi sert, yanmış ve b...

22.12.2025 tarihinde saat 17:00–17:30 arasında Acıbadem Caddesi 43/a adresindeki Migros Jet mağazasına yılbaşı alışverişi için gittim. Şarap reyonunda üç şişe almak üzere çeşitleri ve fiyatları karşılaştırmak istiyordum. Ancak şarap rafının tam önüne bir tezgâh konulduğu için şişeleri net göremeyinc...

Uzun zamandır Migros Sanal Market Ortaköy şubesinden online alışveriş yapıyorum ve neredeyse her siparişimde bir problem yaşadım. Her seferinde özür dilenip “bir daha olmayacak” denmesine rağmen sorunlar giderek arttı ve artık tahammül edemediğim bir noktaya geldi. Son yaşadığım olayda, 783199626 n...

22 Aralık saat 14.31’de Arasta Park İzmit Y**** K***** Migros sanal market üzerinden vermiş olduğum 783182500 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan yılbaşı kravatı tarafıma ulaştırılmadı ve bu eksikle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ayrıca, aynı ürünü içeren y...

Çorum Merkez’de bulunan Çorum AHL Migros mağazasıyla ilgili olarak Migros genel merkezine bir şikayette bulundum. Ancak ertesi gün, mağaza müdürü tarafından doğrudan telefonla aranarak şikayetimle ilgili özür ve çözüm odaklı bir yaklaşım görmek yerine, sert, savunmacı ve baskılayıcı bir üsluba maruz...

Migros Sanal Market ve Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişlerde kısa süre içinde, sistematik şekilde ve sürekli tekrar eden hatalar yaşanması nedeniyle, artık bu durumun ihmal ya da tesadüf değil, art niyetli bir uygulama olduğu kanaatine vardığımı belirtmek istiyorum. Aralık ayı içinde İstanbu...

Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Fatih bölgesinden 170 TL tutarında alışveriş yapmak isterken, saat yaklaşık 18.20 civarında banka kartım ile ödeme yaptım. Ödeme Garanti Bankası banka kartımdan çekilmesine rağmen sistem yine sipariş oluşturmadan kaldı. Bu durum daha önce de defalarca başıma g...

Migros Sanal market kuryesinin bana teslim etmeden farklı bir adrese teslim ettiği ürünleri, Migros 10larca kez talep etmeme rağmen iade almıyor. 1 günden uzun süredir çözüm odaklı kimseyle görüşemedim. Canlı destek sürekli oyalayıcı hazır cevap mesajlar gönderiyor. 2 saniye çaldırıp aradık ulaşamad...

18.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden “2 öde biri iade” kampanyası kapsamında 780269462 numaralı siparişi verdim. Bu alışveriş sonucunda, kampanya gereği yüklenmesi gereken Money puanlarım hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak Migros müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebimin al...

21.12.2025 tarihinde Migros online üzerinden teslim aldığım erşan Fermente Dana Kangal Sucuk 300 g ürünü tamamen küflenmiş halde elime ulaştı. Ürünü açtığımda bariz şekilde küf olduğunu gördüm ve gıda güvenliği açısından son derece endişelendim. Hemen ardından Migros online üzerinden iletişime geçe...

22.12.2025 tarihinde saat 14.45 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte yer alan Fairy Sıvı Bulaşık Deterjanı Limon Kokulu 650 ml ürünü teslimat sırasında eksik geldi. Ürünün bedeli 71,95 TL olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de bu eksik ürüne dair net bir çözüm sunuldu. Sipariş ...

0507*****29 numaralı hattıma tanımlı Money üyeliğimle geçen hafta Ankara 5M Migros mağazasından paketli midye ürünü satın aldım. Ürünü açtığım ilk anda bozuk olduğunu fark ettim ve hiç tüketmedim. Ürünü aldığım şubeye iade için götüremeyeceğimi, mesafe olarak bana uzak olduğunu belirterek müşteri h...

11.12.2025 tarihinde 19:00–20:00 saat aralığı için Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, mağazadan teslim siparişimde kırmızı et ürününde sorun yaşadım. Sipariş numaram 776256033’tür. Uygulamada/görselde farklı görünen kırmızı et, teslim aldığımda aşırı derecede yağlı ve sinirli çıktı. Bu nedenle...

Migros mobil uygulaması üzerinden Köseoğlu Et Lokantası’ndan 445 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde, uygulamada "teslim edildi" olarak görünüyor. Bu durumu hemen canlı desteğe yazarak ilettim, elimde ekran kayıtları da mevcut olduğunu...