Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros Sanal Market’ten Bozulmuş Dondurma Teslimatı Ve İade Talebi

ID:34635037

Migros Sanal Market’ten Bozulmuş Dondurma Teslimatı Ve İade Talebi

Serengül

Migros

22 Aralık 2025 23:20

348

18.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Silivri bölgesine teslim edilmek üzere Golf Royal Gourmet Tartufo dondurma siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında dondurmanın üzeri tamamen buz tutmuş durumdaydı ve tadına baktığımda da belirgin şekilde kötü, bozulmuş bir tat vardı. Bu nedenle ürünü tüketemedim ve ödediğim para boşa gitmiş oldu.

Yaklaşık 150 TL ödediğim bu ürünün bozulmuş şekilde teslim edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürünün soğuk zincirinde Migros mağazasında mı yoksa dağıtım sırasında mı sorun yaşandığını bilmiyorum ancak sonuçta bozuk ürün teslim aldım. Bu nedenle ilgili siparişime ait dondurma bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Migros

23 Aralık 2025 09:00 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ethem sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Marketten Üst Üste Erimiş Dondurma Teslimatı Mağduriyeti

Ethem

Migros

29 Haziran 2025 23:07

508

Migros Sanal Market'ten sipariş verdiğim dondurmalar, cumartesi akşamı erimiş halde teslim edildi. Hemen Migros ile iletişime geçerek ürünlerin değiştirilmesini talep ettim ve talebim kabul edildi. Ertesi gün saat 13.00'e kadar ürünler gelmeyince tekrar ulaştım. Uygulamadaki müşteri temsilcisi, deği...

migros-sanal-marketten-ust-uste-erimis-dondurma-teslimati-magduriyeti-1.jpg

Erimiş Dondurma Ve Bozulmuş Ürünler İçin Yetersiz Destek

Hilal

Migros

09 Ağustos 2025 20:31

329

Erimiş Dondurma Ve Bozulmuş Ürünler İçin Yetersiz Destek

Migros Sanal Marketten Gelen Eriyen Dondurma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Neşe

Migros

22 Mayıs 2025 21:59

526

22.05.2025 tarihinde Migros Sanal Market'ten 613 liralık dondurma siparişi verdim. Gelen siparişimde dondurmaların çoğu erimiş ve su gibi olmuştu, bazıları ise poşetin içine akmış şekilde kötü bir halde teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradım; 15 dakika sonunda müşteri temsilcisiyle görüşüp şikay...

Migros Sanal Market Siparişim Geç Ve Erimiş Şekilde Teslim Edildi, Çözüm Sunulmadı

Ceyhan

Migros

09 Eylül 2025 20:29

749

8 Eylül 2024 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim *****5941 numaralı siparişim, 15-17.00 saatlerinde teslim edilmesi gerekirken belirtilen saatte gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde farklı gerekçelerle (ürünler hazırlanıyor, yola çıktı, kurye acemi, kurye kaza...

Migros Sanal Market Siparişim Geç Ve Erimiş Şekilde Teslim Edildi, Çözüm Sunulmadı

Migros Kusurlu Gelen Ürünler

Aykut

Migros

22 Haziran 2024 22:01

395

Migros Sanal Marketten 2 tane Golf Royal dondurma siparişi verdim. 19.00-21.00 saat aralığında gelecek siparişim, 19.35 de erimiş olarak geldi. Değişim istediğimde de müşteri hizmetlerinden hiçbir yardım alamadım. Aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Bu platforma yazmak durumunda kaldım. Böyle hiz...