to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’ten Bozulmuş Dondurma Teslimatı Ve İade Talebi
18.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Silivri bölgesine teslim edilmek üzere Golf Royal Gourmet Tartufo dondurma siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında dondurmanın üzeri tamamen buz tutmuş durumdaydı ve tadına baktığımda da belirgin şekilde kötü, bozulmuş bir tat vardı. Bu nedenle ürünü tüketemedim ve ödediğim para boşa gitmiş oldu.
Yaklaşık 150 TL ödediğim bu ürünün bozulmuş şekilde teslim edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürünün soğuk zincirinde Migros mağazasında mı yoksa dağıtım sırasında mı sorun yaşandığını bilmiyorum ancak sonuçta bozuk ürün teslim aldım. Bu nedenle ilgili siparişime ait dondurma bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
