to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ürün İçin Kolay İade Talebim Reddedildi
0507*****29 numaralı hattıma tanımlı Money üyeliğimle geçen hafta Ankara 5M Migros mağazasından paketli midye ürünü satın aldım. Ürünü açtığım ilk anda bozuk olduğunu fark ettim ve hiç tüketmedim.
Ürünü aldığım şubeye iade için götüremeyeceğimi, mesafe olarak bana uzak olduğunu belirterek müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü evime yakın olan Migros Ankara Çankaya İzci Sokak Migros Jet şubesine iade etmek istediğimi ilettim. Buna rağmen, aradan birkaç gün geçtikten sonra, ürünü aldığım Ankara 5M mağazası tarafından aranarak ürünü sadece oraya getirirsem iade alabilecekleri söylendi.
Benim talebim, bozuk çıkan bu ürünün Migros Ankara Çankaya İzci Sokak Migros Jet şubesinden teslim alınması ve ücret iadesinin Money kartıma yapılmasıdır. Konu hakkında tarafıma bir an önce dönüş yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
