Migros Hemen Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

22.12.2025 tarihinde saat 14.45 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte yer alan Fairy Sıvı Bulaşık Deterjanı Limon Kokulu 650 ml ürünü teslimat sırasında eksik geldi. Ürünün bedeli 71,95 TL olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de bu eksik ürüne dair net bir çözüm sunuldu. Sipariş numaram #783190754, teslimat adresim Muğla Bodrum Turgutreis Mahallesi'dir.

Sorunun çözülmesi için Migros Hemen müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım ve birkaç kez de yazışma yoluyla görüştüm. Her seferinde "En kısa sürede sorununuzu çözeceğiz" denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve hâlâ eksik ürünüm tarafıma ulaştırılmadı.

Eksik gelen Fairy Sıvı Bulaşık Deterjanı Limon Kokulu 650 ml ürünümün bedel iadesi yerine acilen adresime gönderilmesini, ayrıca sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesi yerine bu mağduriyetimin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.