Yanlış Sipariş Gönderimi Ve Eksik Ürünler İçin Acil Çözüm Talebi

10.01.2026 tarihli Migros Hemen siparişimde ciddi bir karışıklık yaşadım. Son verdiğim sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana gelen ürü...

10.01.2026 tarihli Migros Hemen siparişimde ciddi bir karışıklık yaşadım. Son verdiğim sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana gelen ürü...
09 Ocak 2026 Cuma günü saat 12.00’de Kütahya Merkez Migros mağazasından, Migros Hemen uygulaması üzerinden bana ait olmayan bir sipariş, isim dahi belirtilmeden evde bulunan yaşlı ebeveynlerime teslim edilmiştir. Ailem, Migros uygulamasından sık sık sipariş verdiğim için siparişi benim verdiğimi san...
09.01.2026 tarihinde saat 13.32’de Migros Hemen uygulaması üzerinden Muş merkez adresime 2 adet donmuş pizza siparişi verdim. Uygulamada 20 dakika içinde teslimat yazmasına rağmen yaklaşık 1 saat boyunca siparişim teslim edilmedi, bu süre içinde Migros satışa da kapatıldı. Bunun üzerine müşteri hiz...

27.12.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden yaptığım alışverişe ait 321 TL tutarındaki iadem, aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ gerçekleşmedi ve süreç gereksiz yere uzatıldı. Uygulama üzerinden iade talebim oluşturulmasına ve işlem başlatılmasına rağmen, sipariş numarası 786424915 olan bu işlemle ...

08 Ocak 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden Antalya Muratpaşa bölgesinden 793979136 numaralı siparişi verdim. Pizzalarda “2. Üründe %50 indirim” kampanyası vardı, bu kampanyadan faydalanmak için diğer ürünlerle birlikte sepetime 2 adet pizza ekledim. Sipariş verdikten sonra pizzalardan birinin sto...

7.01.2016 tarihinde saat 13.30 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte, aldığım kıyma ürününün eve geldiğinde ekşi ve bozuk olduğunu fark ettim. Açıkça bozulmuş bir üründü ve tüketilebilecek durumda değildi. Bu ürün için yaklaşık 500 TL ödeme yaptım ve sağlık riski oluşturmaması için ürü...

8 Ocak 2026 tarihinde saat 18.05’te Migros Hemen üzerinden Adatepe mağazasından, uygulamada 30 dakika içinde teslim edileceği belirtilen bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde kurye, “kolay gelsin” dememi bile beklemeden hızla uzaklaştığı için poşeti kontrol etme fırsatım olmadı. Zaten tes...

7 Ocak günü Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Siparişi oluştururken fark etmeden eski adresimi seçmişim. Kurye beni arayarak yanlış adrese gittiğini, doğru adresime ise hava şartlarından dolayı teslimat yapamayacaklarını ve siparişi iptal edeceklerini söyledi, ben de bu iptale onay verdi...

Migros Hemen'den vermiş olduğum hiçbir sipariş suresinde teslim edilmiyor, Hemen ve sanal market seçeneğinde daha fazla ücret ödeyerek Hemen 'i seçmeme rağmen teslim suresi 1 saati geçiyor. Bunun yanında karşınızda ki tek muhatap sanal asistan. Peki aynı işlem Getir firmasında nasıl oluyor derseniz ...

05.01.2026 tarihinde saat 10.30’da Migros Hemen uygulaması üzerinden Elazığ Merkez Ataşehir tarafındaki bölgeden 3.650 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin aynı gün 19.00–21.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi ancak teslimat yapılmadı ve sonrasında siparişimin iptal edildiği söylendi....

Saat 14.55’te verdiğim siparişi teslim edildi olarak işaretlenmiş, ancak sisteme 2.30 dakika geçmiş olmasına rağmen teslim edilmemiş ve düzgün bir yanıt alamadığım bir sistem var. Zamanımı kimse çalamaz. Bu işi yapamayacaksanız yapmayın; hem paramı alıyorsunuz hem de insanları yanıltıyorsunuz. Sipar...
07.01.2026 tarihinde Bolu’dan Migros Hemen üzerinden verdiğim 793299994 numaralı siparişimde, taze olması gereken bir fırın ürünü tarafıma dondurulmuş şekilde teslim edildi. Taze fırın ürünü olarak sipariş verdiğim bir ürünün bu şekilde gelmesi hem beklentimi tamamen boşa çıkardı hem de Migros stand...

07.01.2026 tarihinde saat 16:42’de Migros Hemen üzerinden verdiğim 793399242 numaralı siparişim için yaklaşık 30 dakikalık teslimat süresi bilgisi verildi. Ancak üzerinden 1 saat 14 dakika geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Süre uzayınca müşteri hizmetlerini aradığımda, bana daha da beklem...
Migros Hemen Tarabya üzerinden 5 Ocak tarihinde saç boyası siparişi verdim. Koyu renk tercih etmeme rağmen bana açık renk saç boyası gönderildi. İlk kez saç boyası kullandığım için seçtiğim rengin saçımda tutmasını beklerken, yanlış ürün nedeniyle saçım şu an istemediğim bir renkte ve 3 gündür bu şe...

5 Ocak 2026 saat 19.58 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte sucuk ürünü eksik teslim edildi. Sipariş zaten geç getirildi, bu gecikme yüzünden evde tost yapma planımız da aksadı, ürünü zamanında kullanamadık. Eksik ürün için destek istediğimde ise, ücret iadesi doğru şekilde yapılmadı...
6 Ocak’ta saat 12.40 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim 792669721 numaralı siparişimde, bana ait ürünler yerine tamamen başka birine ait ürünler teslim edildi. Kendi siparişim ise 5 saattir getirilmedi ve hâlâ bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle beklemekten vazgeçip ihtiyaçla...

Migros Hemen üzerinden aldığım Sek 20 g Protein Quark ürünlerinden birinde fark edilir derecede tat ve kıvam değişikliği yaşadım. Daha önce defalarca tükettiğim bu ürünün tadı ve dokusu önceki alıştığım halinden oldukça farklıydı, son yediğim ürün süzme yoğurt kıvamına ve tadına daha yakın geldi. A...

Migros Hemen uygulamasından 6 Ocak 2026 tarihinde saat 15:41 civarında İstanbul Üsküdar adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişimde 2 paket Erpiliç Bonfile vardı. Siparişi oluştururken not kısmına, siparişimde olmayan bir ürün varsa benzerini göndermeden önce aranarak onay alınmasını ö...
4 Ocak 2026 tarihinde saat 19.33’te Migros Hemen üzerinden 791830086 numaralı siparişi verdim. Tüm siparişim gelmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ne eksik teslimatla ilgili bir çözüm üretildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu ...
Tekirdağ Çerkezköy’den Migros uygulaması üzerinden Migros Hemen ile sık sık sipariş veriyorum; ancak çoğu siparişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Siparişi verdikten bir süre sonra aranarak ürünlerin eksik olduğu ve gönderilemeyeceği söyleniyor. En son bugün, 06.01.2026 tarihinde verdiğim siparişte ...

04.01.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te Migros Hemen üzerinden verdiğim 791621527 numaralı siparişimde yalnızca iki ürün teslim edildi, diğer tüm ürünler hiç getirilmedi. Ödemeyi sipariş sırasında online olarak yaptım; ancak eksik ürünler için herhangi bir işlem yapılmadı. Dünden beri defalarca müşte...

Migros hemen uygulaması bulunduğum adreste kullanılabiliyor. Ben de sipariş vermek istiyorum. Ya bölgede kuryeniz yok ya da sisteminiz sorunlu. Sıraya alsa yine sorun yok. Sıraya da almıyor. Bilinçli bir şekilde sipariş vermediğinizi düşünüyorum.
Migros'tan Online ile 31 Aralık 2025 te Calve Cheddar Sos aldım. Birincisi sos açılmış halde geldi, güvenlik beyaz kağıt yırtılmış kullanılmış gibiydi. Ayrıca son kullanma tarihine baktığımda görselde sizinde göreceğiniz üzere 10.03.25 tarihi vardı. Konuyla ilgili alır almaz 31.12.25 tarihinde şikay...