Migros Değişim

18.11.2025 tarihinde Migros’tan satın aldığım İnfinix XE23 kulaklık, satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde arızalandı. Bunun üzerine Migros mağazasına başvurdum; ancak bana yetkili servisi aramam gerektiği bildirildi. Yetkili servis olarak belirtilen Henix Elektronik ile iletişime geçmeye çalı...

07 Aralık tarihinde İstanbul Ümraniye’den Migros Sanal / Migros Hemen üzerinden online sipariş verdim. Sipariş tutarı içinde yer alan bal için 630 TL ödedim. Ancak siparişimde, seçtiğim bal yerine tanesi 250 TL olan 2 adet farklı bal gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ...

Migros Batman şubesinden pazar günü bir kilogram Doyum marka nohut satın aldım. Ürünü bugün açtığımda içinin böcekli olduğunu gördüm ve sağlığımız açısından ciddi anlamda endişe duydum. Ürünü alırken fişimi saklamamıştım, bu nedenle Migros müşteri hizmetlerini aradığımda benden fiş talep etmeleri n...

Sushida marka California maki ürünü satın aldım. Ürünü 7 Aralık tarihinde aldık, 8 Aralık tarihinde tüketmek istediğimizde ise ürünün oldukça bayat olduğunu, tadının ve tazeliğinin tamamen bozulduğunu fark ettik. Ürün bu haliyle kesinlikle yenmeyecek durumdaydı. Bu nedenle hem Migros’tan hem de ilg...

Antalya’daki 5m Migros şubenizden iki gün önce çamaşır aldım, yanlışlıkla büyük beden tercih etmişim ve bunu eve gidince fark ettim. Bugün, yani üzerinden yalnızca bir gün geçmişken, paketi hiç açılmamış ve kullanılmamış şekilde ürünle birlikte mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Kasada de...

Migros vefa rakısı sorunu, ürünü değişim yapmadılar. Açılmamış ürün nasıl değişim olmaz, ilk defa deneyeyim dedim, pişman oldum. Parayı sokakta mı buluyoruz biz. Mey içkiye yakışmadı VR Migros'a tövbe bir daha almam. Yazıklar olsun ya rezil oldum millete.

Migros’tan Ağustos ayında Kiwi 4323 model halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan şehir dışına çıktım, üç buçuk ay boyunca Erzincan’daydım. İstanbul’a döndükten sonra ürünü ilk kez kullanmak için kutusunu açtığımda makinenin çalışmadığını fark ettim. Yani ürün, kutusundan ilk çıkarıl...

Migros mağazanın Al kampanyası ile Yudum ayçiçek yağı aldım, yanında da 500 gram tavuk döner sipariş verdim. Kırıkkale Yahşihan şubesinden yapılan bu alışverişte bana mağaza görevlisi tarafından sadece 200 gram tavuk döner teslim edildi, bunu da eve gelince fark ettim. İşlemle ilgili 772909752 numar...

Migros Taze Direkt üzerinden verdiğim online siparişimde ambalaj hatası olan, akan bir ürün teslim edildi. Ürün kusurlu olduğu için 5 Aralık’tan beri değişim yapılmasını bekliyorum. Her gün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aynı gün içinde yeniden gönderim sağlanacağı söyleniyor ancak günlerdir hi...

08.12.2025 tarihinde Eskişehir Söğütönü Migros şubesinden saat 21.10 civarında, arkadaşımın doğum günü için sürpriz yapmak amacıyla yaklaşık 159 TL tutarında bir pasta satın aldım. Pastayı arkadaşımın kapısının önüne geldiğimde, yani yaklaşık 21.35'te kutuyu açtığımda, son tüketim tarihi Ağustos 202...

27.11.2025 tarihinde Migros’tan NASA Us marka orta boy bir valiz ile Wander marka orta ve kabin boy valiz satın aldım. 29 Kasım’da yurt dışı uçuşum sonrası bagajımı teslim aldığımda, Wander marka valizlerde hiçbir problem yokken NASA Us marka valizin çekçek kısmının kırıldığını, tekerlerinde sorun o...

Migros kendi markasına ait 150 gramlık kaşar peynirini yaklaşık 1 hafta önce İskenderun Yenişehir şubesinden satın aldım. Ürünü bugün açtığımda peynirin renginin bozulduğunu ve bayatlamış gibi göründüğünü fark ettim, bu nedenle tüketemedim. Ürünü iade ya da değişim için şubeye gittiğimde fişim olma...

29.11.2025 ile 05.12.2025 tarihleri arasında Ankara Podium Migros mağazasından birkaç kez meyve ve sebze alışverişi yaptım. Her seferinde özellikle daha iyi ürün alabilmek için zaten piyasanın üstünde olan fiyatlara rağmen tercihimi Migros’tan yana kullandım. Ancak aldığım meyve ve sebzelerin büyük ...

Şubat ayında Migros’tan aldığım Öncü salçada küflenme olduğu için daha önce şikayet oluşturdum. Firma benimle iletişime geçip yeni ürün göndereceklerini söyledi. Bugün kargo firması aradı ve gönderilen salçanın karşı ödemeli olduğunu, kargo ücretinin de 336,56 TL olduğunu öğrendim. Bu şartla gönderi...

02.11.2025 tarihinde saat 18:53’te Migros Hemen üzerinden verdiğim 770891708 numaralı siparişimde gönderilen ananas çürük ve ekşimiş kokulu halde teslim edildi. Ürün kokusundan bozulmuş olduğunu net bir şekilde anladığımız için kesinlikle tüketmedik. Durumu fark eder etmez Migros Hemen uygulaması ü...

Migros’tan aldığım UNO marka hamburger ekmeğinin paketi henüz açılmamış olmasına rağmen küflendiğini gördüm. Ürünü dört gün önce aldım, küfü ise dün fark ettim. Paket üzerindeki son kullanma tarihi 09.12.2025 olmasına rağmen ürünün bu kadar erken bozulmuş olması hem sağlık hem de hijyen açısından be...

Mardin Artuklu’daki Migros mağazanızdan Migros marka paketli pirinç aldım. Yeni tarihli, üretim tarihi Nisan 2025 olan bu pirincin içinden ikinci kez kurt çıkması, beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde tedirgin etti. Aynı mağazadan yine Migros markalı pirinç alıp aynı sorunla karşıla...

+1

Migros’tan YSK şubesinden satın aldığım Xiaomi Poco marka telefon, kısa süre içinde arıza yaptı. Bunun üzerine tüm yasal süreci eksiksiz takip ederek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti dosyayı detaylı inceleyip tamamen benim lehime karar verdi ve 1617 2o24oooo872 numaralı kararda Migro...