Nike Air Force Ayakkabısında Dikiş Açılması Ve Garanti Reddi

Ayvalık Migros mağazasından yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Nike Air Force model ayakkabıda kısa süre içinde dikişlerde açılmalar oluştu. Dikişleri atmış, açılmış durumda ve ayakkabı şu an giyilecek halde değil.

Ürünü mağazaya götürerek iade/değişim talebinde bulundum ancak incelendiğinde herhangi bir kusur olmadığı, sorunun müşteri hatası olduğu söylendi. Ayakkabıyı normal kullanım dışında bir şekilde kullanmadım, buna rağmen kusurun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Dayanıklı ve kaliteli olması beklentisiyle aldığım Nike Air Force ayakkabının bu kadar kısa sürede dikişlerinin atması ve garanti kapsamına alınmaması beni mağdur etti. Ürünün tekrar uzman birimlerce incelenmesini, kusurlu olduğunun kabul edilmesini ve ayakkabının iadesi ya da ayıpsız bir ürünle değişimi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.