to read complaints and reviews, or file yours.Migros Siparişimde Yırtık Ambalajlı Piliç Kebap Üzerine Gıda Güvenliği Endişesi Ve Çözüm Yok
Migros Hemen üzerinden İzmir Karşıyaka bölgesinden verdiğim siparişte yer alan Keskinoğlu Piliç Kebap ürünü ambalajı yırtık bir şekilde teslim edildi. Ürünün son kullanma tarihinin 30.10.2026 olmasına rağmen ambalajının ne zamandır yırtık olduğunu bilmediğim için gıda güvenliği açısından ciddi şekilde endişe duyuyorum ve zehirlenme riski barındırıyor olabileceğini düşünüyorum.
Durumu fark eder etmez Migros canlı desteğe bağlanarak değişim talebi oluşturdum ve konunun acil olduğunu özellikle belirttim. Sipariş numaram 1468961037’dir. Siparişi vereli yaklaşık 2 saat, destek talebi açılalı ise 1 saat olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Canlı destek üzerinden sürekli hazır cevaplarla sadece aciliyetin iletildiği söyleniyor ancak ne arayan oluyor ne de ürün değişimi için herhangi bir adım atılıyor, bu süreçte ürün elimde bekliyor.
Gıda güvenliğini doğrudan ilgilendiren bu kadar ciddi bir konuda bu kadar ilgisiz kalınmasını kabul edemiyorum. Yırtık ambalajlı Keskinoğlu Piliç Kebap ürünümün acilen değiştirilmesini ve bu aksaklığa ilişkin tarafıma açıklama yapılmasını, ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Şaka gibi bir cevap dalga geçercesine. İnsanların sağlığıyla bu kadar rahat oynayabilmeniz kabul edilir bir durum değil.
