Çift Çekim Sorunu Ve İade Talebimin Çözümsüz Kalması

28 Ekim tarihinde Maslak Migros şubesinde yaptığım alışverişte ödemeyi önce MoneyPay üzerinden yapmak istedim ancak işlemim onaylanmadı. Bunun üzerine...

28 Ekim tarihinde Maslak Migros şubesinde yaptığım alışverişte ödemeyi önce MoneyPay üzerinden yapmak istedim ancak işlemim onaylanmadı. Bunun üzerine...

Bugün Migros’ta yaptığım alışverişte kasada para üstüm eksik verildi. Toplam 59,41 TL tutarındaki alışverişim için kasaya 100 TL nakit ödedim, karşılığında 40 TL para üstü verildi ve 50 kuruş eksik bırakıldı. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, 'Elimizde bozuk para yok' denilerek eksik para üstü...

26.11.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Migros Maltepe Sahil şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada tuvalet kağıtlarında “1 alana 1 bedava” kampanyası olduğunu gördüm ancak ilgili ürünlerin fiyat etiketlerinin raflardan söküldüğünü fark ettim. Bu nedenle, kampanyalı ürünü alırken gerçek fiyatı önce...
21.11.2025 tarihinde Migros’tan 1.124 TL tutarında alışveriş siparişi verdim ancak aynı gün içerisinde bu siparişi iptal ettim. Buna rağmen VakıfBank kartımdan çekilen tutar hâlâ provizyonda bekletiliyor ve bakiyeme geri yansıtılmadı. Konuyla ilgili hem VakıfBank hem de Migros müşteri hizmetleri il...
Dün İstanbul'da gülpark Esenyurt Migros mağazasından uygulama üzerinden adresime alışveriş yaptım 80 ml Activa shot ürününü satın aldım. Ürünü açtığımda şişenin yarısının boş olduğunu gördüm. Ödediğim ücret karşılığında tam bir ürün alamamak beni gerçekten rahatsız etti. Ayrıca ürünün asıl fiyatı 40...
23 Kasım 2025 tarihinde Migros mağazasından 763661779 numaralı siparişim ile toplam 904 TL tutarında kırmızı et alışverişi yaptım. Tam Bana Göre Kampanyası kapsamında, kırmızı et kampanyasında belirtilen tutarın üzerinde harcama yapmama rağmen, tarafıma tanımlanması gereken ödül Money halen yatırılm...

18.11.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Podium AVM 3m Migros mağazasından Samsung VC07T357MHT/TR 700w 2.5 l toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta geçmeden fiyatının düştüğünü gördüm. Bunun üzerine mağazaya giderek Money Club kartıma puan ya da çek tanımlanmasını, kısa...

27.11.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Kurtköy Migros satış mağazasına giderek şarap reyonundan iki adet şarap aldım. Normalde içki kullanan biri değilim. Benden istenen şarabı bulabilmek için telefonumdan şarabın görselini açtım. Reyondayken mağaza personeli bir beyefendi yanıma geldi. O gelene ...

Migros Sanal Market’te Uni Money üzerinden sunulan “ilk siparişe 1000 TL’ye 500 TL indirim” kampanyasından yararlanmak istedim; ancak kampanya, uygulamada ve kullanım aşamasında “1500 TL’ye 500 TL indirim” olarak görünüyor ve buna göre uygulanıyor. Bu durum hem yanıltıcı hem de vaat edilenle uygulan...

26.11.2025 tarihinde Allianz Sigorta’dan aldığım 750 TL’lik dijital Migros Sanal Market alışveriş kodunu kullanmak isterken “sanal çek kullanım hatası” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Kodu defalarca denememe rağmen sistem üzerinden alışverişimi gerçekleştiremedim. Hem Migros Sanal Mark...
Migros’tan birkaç kez Migros markalı dilimli kaşar peyniri satın alıyorum, üç alışverişimin üçünde de aynı sorunla karşılaştım. Dilimler birbirine yapışık oluyor ve dilimleri birbirinden ayırmak neredeyse imkansız hale geliyor, bu nedenle ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum. Son aldığım ürünün son ...
Migros Hemen üzerinden 766548482 numaralı siparişi bugün sabah saat 09.10 civarında verdim. Siparişim uygulamada saat 09.20’de “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, o saatte bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Siparişin Görükle Trio şubesinden hazırlandığı belirtiliyordu. Ödemeyi de online olarak...
23 Kasım tarihinde Migros WhatsApp hattı üzerinden toplam 1.500 TL tutarında, her biri 500 TL olan 3 adet Migros dijital alışveriş kodu satın aldım. Ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim ve işlem sonrasında hem ödeme dekontum hem de sipariş sonrası bilgi formum tarafıma ulaştı. Ancak üzerinden 5 gü...
25 Kasım tarihinde Migros Hemen üzerinden İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmek üzere online sipariş verdim. Siparişimde Familia tuvalet kağıdı için “2 al 1 öde” kampanyası vardı, bu kampanya nedeniyle ürünü özellikle tercih ettim. Sepete 2 adet eklememe rağmen siparişim teslim edildiğinde yalnı...

Gurmepack marka hazır yemek ürününü Migros üzerinden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, açtığım iki adet yemekte ekşi bir koku ve bozuk, ekşimsi bir tat vardı. Ürünün bozuk olduğunu çok net şekilde fark ettiğim için tüketmedim. Alışverişime dair online fişim mev...

Migros gibi köklü ve kurumsal bir firmadan çok daha müşteri odaklı ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim. Kampanya kapsamında alışveriş yapıp puan kazandıysam, bu puanların herhangi bir açık bilgilendirme olmadan ve hatırlatma yapılmadan silinmesini hem yanlış hem de müşteriye haksızlık olarak görü...

Migros Sanal Market üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum. Alışverişlerimi artık mağazalardan kendim yapmak istediğim için sanal market hizmetini kullanmayacağım. Sistemde 5362351*** numaralı telefon ile kayıtlı bulunuyorum. Bu telefon numarasıyla ilişkili Migros Sanal Market üyeliğimin ve varsa bu...

26.11.2025 tarihinde saat 17.30’da Migros Hemen üzerinden 76630269 numaralı siparişimi, akşam yemeğinde kullanmak üzere verdim. Uygulamada siparişimin alındığı ve en geç 45 dakika içerisinde teslim edileceği yazıyordu. Sipariş durumunda “teslimata hazır” görünmesine rağmen bir türlü gelmeyince saat ...
25 Kasım tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 4 al 2 öde kampanyasından faydalanarak cips alışverişi yaptım ve siparişim 765828570 numarasıyla onaylandı. Ancak 26 Kasım sabahı aranarak iki adet ürünün temin edilemediği söylendi. Stokta olmayan ürünü satışa açıp, sorunu da ancak ertesi gün bildirm...

26.11.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Migros MCA Cadde Maltepe şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sanal kasadan işlem yapmaya çalışırken almak istediğim ürünlerde indirim uygulanmadığını görünce, ürünleri iptal ederek normal kasaya yönelmek istedim ve o ana kadar herhangi bir pro...

25 Kasım tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 1.352,45 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 765331775. Uygulamada stokta var olarak görünen pek çok ürün teslimat sırasında gelmedi, sadece gelen ürünlerin ücreti kesildi; kalan yaklaşık 700 TL’lik tutar ise tarafıma iade ed...

Bugün Migros Varsak şubesinden online alışveriş ile kasap reyonundan kıyma siparişi verdim. Ürünü açtığımızda, kıymanın son tüketim tarihine 1–2 gün kalmış olmasına rağmen içinin siyahlaştığını, bozulduğunu ve kötü koktuğunu fark ettik. Eşim hamile ve bu ürünün bu halde gönderilmiş olması bizim için...
22.11.2025 tarihinde Antalya’daki 5m Migros mağazasındaki Şamil Saat bölümünden 8.075 TL tutarında, Optimal ve Pacomarine marka saatler satın aldım. Daha sonra bir sebepten dolayı ürünü iade etmek istedim ancak mağaza çalışanları ürün için iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyl...