Küflenmiş Tavuk Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinin Aldırmadığı Sağlık Riski

Migros Sanal Market üzerinden 9 Ağustos’ta saat 17.57 civarında Mersin Çeşmeli adresine teslim edilmek üzere bütün tavuk siparişi verdim. Sipariş numaram 1277525894 olan bu alışverişte gönderilen tavuğun küflenmiş ve bozuk olduğunu, pişirmek üzere hazırlık yaparken kokusundan fark ettim. Tavuğu kokladığım anda bozuk olduğunu anladım, mutfak ve evim ağır koktu.

Durumu fark eder etmez aynı gün içinde iki kez Migros Sanal Market müşteri hizmetlerini aradım, özür dileyip ürünü almaya geleceklerini söylediler fakat kimse gelmedi, ürün evimde bekledi ve koku daha da arttı. Bu durum basit bir ürün hatası değil, ciddi bir sağlık skandalıdır. Eğer ben son anda fark etmeseydim, aynı evde yaşayan 7 kişi bu bozuk et ürününü tüketecek ve ciddi şekilde zehirlenme riskiyle karşı karşıya kalacaktı.

Hem bozuk ve sağlıksız bir et ürünü gönderilmesi hem de bu kadar açık bir sağlık sorununa rağmen ürünün evden alınmaması kabul edilebilir bir durum değil. Konunun sadece ücret iadesiyle geçiştirilmesini değil, bu olayla ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve et ürünlerinde gıda güvenliği kontrollerinin sıkılaştırılmasını talep ediyorum. Böyle hayati risk taşıyan bir ihmalkarlığın başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını istiyorum.