to read complaints and reviews, or file yours.Miele Servis Ücretinin Fahiş Olması
Miele marka çamaşır makinem için bugün kendi web sitelerinde yer alan 444 11 22 numaralı Miele servis hattını aradım. Sadece arıza tespiti ve yol ücreti için benden 3000 TL talep ettiler, bu ücrete başka hiçbir işlem dahil olmadığını özellikle belirttiler. Gerekçe olarak da “benzin yakıyoruz” ifadesini kullandılar. Günümüz koşullarında 3000 TL’nin neredeyse bir depo dolusu yakıta denk geldiğini düşününce, bu bedelin gerçekçi ve makul olmadığını düşünüyorum.
Daha makul, piyasa koşullarına uygun ve müşteriyi mağdur etmeyen bir servis bedeli talep edilmesini, bu fahiş arıza tespit/yol ücretinin gözden geçirilerek düşürülmesini ve uygulamanın buna göre yeniden düzenlenmesini istiyorum.
Sayın Şeref K. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Sayın Şeref K. Yapılan servis kontrollerine istinaden şikayetinize konu olan parçalar ile ilgili tarafınıza sunulan teklif doğrultusunda mutabık kalınamadığı görülmüştür. Mutabık kalınamaması konusunda üzgün olduğumuzu , fikrinizin değişmesi durumunda her zaman destek vermek istediğimizi de ayrıca belirtmek isteriz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
