
Kredi Kartımdan Yetkisiz 5.199,99 TL Microsoft İşlemi Ve İade Talebi!

19.01.2026 tarihinde VakıfBank’a ait, Worldcard kredi kartımın sonu 2279 ile biten kartımdan Microsoft Store adına “Microsoft*store msbill. İnfo” açıklamasıyla, bilgim ve onayım olmadan 5.199,99 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu harcama tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, Microsoft tarafı...
Office 2024 Lisansım Başka Hesaba Bağlı, Destek Yok Ve Çözüm Bekleniyor
22 Haziran 2025 tarihinde İzmir Bayraklı Westpark’taki Teknosa mağazasından Microsoft Office 2024 ürünü satın aldım. Ürünü kurup etkinleştirmek istediğimde lisansın başka bir e‑posta adresiyle daha önce kullanıldığını söyledi. Diğer mail adresini buldum ancak bu kez şifre yanlış uyarısı aldım, hesab...
Hotmail Hesabına Erişilemiyor, Eski Telefon Numarasıyla Kurtarma İmkansız

Microsoft’a ait yıllardır kullandığım Hotmail hesabıma bir süredir kesinlikle erişemiyorum. Şifremi unuttum ve yaklaşık 6–7 yıldır hatta belki daha uzun süredir bu hesaba giriş yapamıyorum. Hesabıma tekrar ulaşmak istediğimde sürekli eski telefon numaramı kurtarma yöntemi olarak gösteriyor, ancak b...
VakıfBank Kartımdan Microsoft Store Adına İzinsiz İşlem Ve İade Talebi

15.01.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan Microsoft Store adına 5.199,99 TL tutarında tek çekim bir harcama yapıldığını fark ettim. Hesap özetimi incelediğimde, geçen yıl yine aynı tarihte benzer bir tutarda yeniden çekim yapıldığını gördüm ve o dönemde bu işlemi fark etmediğimi anladım. Bu işl...
20 Yıllık Hotmail Hesabına Erişilemiyor: Eski Telefon Numarası Ve Mail Doğrulama Sorunu

Yaklaşık 20 yıldan fazladır kullandığım e**********@hotmail.com adresli kişisel Microsoft Hotmail hesabıma yaklaşık 2 haftadır erişemiyorum. Şu anda kullandığım telefona kod geliyor, bu kodu onaylıyorum, ardından parmak izi doğrulamam isteniyor, onu da sorunsuz şekilde doğruluyorum. Buna rağmen bend...
Microsoft Hesabımın Haksız Askıya Alınması Ve Minecraft Erişiminin Kesilmesi

Bugün öğle saatlerinde Microsoft genel hesabıma hiçbir sebep yokken erişemediğimi fark ettim. Hesabıma oturum açmaya çalıştığımda hesabımın askıya alındığını gördüm ve yönergeleri takip ederek hesap kurtarma talebi oluşturdum. Ancak bu talep reddedildi ve bana yeni bir hesap oluşturmam gerektiği söy...
Microsoft 365 Aboneliği İptal Edilemiyor Ve Kartımdan Yetkisiz Çekim Denemeleri Yapılıyor

Microsoft 365 üyeliğimi iptal etmek istiyorum; ancak hesap ekranlarımda hiçbir şekilde iptal etme butonu görünmüyor. Yaklaşık bir aydır kartımdan 4.000 TL civarında tutar için sürekli çekim denemesi yapılıyor; aboneliğin süresi dolmasına rağmen sistem benden para tahsil etmeye çalışıyor. Bu süreçte...
Microsoft Satın Aldığım Minecraft Hesabım Başka Birine Aktarıldı, Hesabımı Geri İstiyorum

Sipariş Numarası: 3********3 Satın alma tarihi: 6 Haziran 2024 Perşembe Sipariş ayrıntıları: öge açıklaması: Minecraft Deluxe Collection, Bedrock ve Bilgisayar için Java (Microsoft Studios tarafından) Miktar: 1 Fiyat: TRY 324,50 Sipariş Alt Toplamı: TRY 270,42 KDV: TRY 54,08 Sipariş Toplamı: TRY 324...
Microsoft 365 Deneme Sonrası Habersiz Yüksek Tutarda Ücret Çekildi
Microsoft 365 Family deneme sürümünü bir süre kullandıktan sonra kullanmayı bıraktım, ancak aboneliğin devam ettiğine dair herhangi bir uyarı ya da hatırlatma almadım. 10 Aralık tarihinde Garanti BBVA banka kartımdan onayım ve bilgim dışında 4.099,99 TL tutarında ödeme çekildiğini, yalnızca banka he...
Outlook Hesabıma Erişim Sorunu Ve Hesap Kurtarma Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Uzun zamandır kullanmakta olduğum s*******@outlook.com adresli Outlook hesabıma yaklaşık 2,5 yıldır giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarası artık bende olmadığı için güvenlik kodu eski numarama gidiyor ve bu koda hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süre boyunca defalarca kez Microsof...
13 Yıldır Erişemediğim Hotmail Hesabımın Başkalarının Elinde Olması Endişe Verici

Yaklaşık 13 yıl önce Microsoft Hotmail hesabım çalındı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hesabım sabah saat 11 civarında başkasının eline geçti ...
Akbank Kartımdan İzinsiz Microsoft Store Harcaması Ve İletişim Sorunu

22.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, Microsoft Store yurt dışı üzerinden yapılmış gibi görünen izinsiz iki adet harcama gerçekleştiğini Akbank tarafından aranarak öğrendim. Müşteri temsilcisi, kartımdan yapılan işlemlerin bana ait olup olmadığını sorduğunda, bu harcamaların hiçbirinin bana a...
Kredi Kartımdan Microsoft Store Adına Yapılan İzinsiz Harcamalar Ve Destek Eksikliği

20.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, Microsoft Store üzerinden yapılmış gibi görünen izinsiz iki adet harcama gerçekleştiğini bankamın beni aramasıyla öğrendim. Banka görevlisi, kartımdan yapılan işlemlerin bana ait olup olmadığını sorduğunda bu harcamaların bana ait olmadığını belirttim. Bu...
Bilgim Dışında Microsoft Store’dan Kartımdan Para Çekildi

16 Kasım 2025 sabahı saat 05:39'da, Ziraat Bankası’na ait 3599 ile biten kartımdan Microsoft Store tarafından 1.599 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ancak ben Microsoft Store üzerinden herhangi bir ürün veya hizmet satın almadım ve bu işlem bilgim dışında gerçekleşmiştir. Hesabımda veya banka ha...
Microsoft Hesabım Çalındı, Gerçek Destek Alamıyorum

5 Kasım tarihinde Microsoft Outlook hesabım hem masaüstü hem de web sürümünde bir başkası tarafından ele geçirildi. Hesabımdaki tüm bilgiler (e-posta adresi, telefon numarası gibi) izinsiz şekilde değiştirildi ve bu değişikliklerle ilgili ekran görüntülerim mevcut. Hesap kurtarma formunu defalarca d...
Microsoft 365 Kurulumu Sonrası Program Hiçbir Şekilde Açılmıyor

Microsoft’un resmi sitesinden az önce Microsoft 365 Bireysel paketini 329 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bilgisayarıma yükledim ancak hiçbir şekilde açılmıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor, programı bir türlü başlatamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir çöz...
Microsoft 365 Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekildi Destek Alamıyorum

22.10.2025 tarihinde, bilgim dışında Microsoft 365a adına hesabımdan 4.099,99 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Hangi hesabım üzerinden bu işlem yapıldığına dair de bir bilgiye ulaşamıyorum. İşlem provizyon numarası: 971151. Ücret çekimi İş Bankası Nays hesabım üzerinden gerçekleşmiştir. ...
Çalınan Hotmail Hesabımın Kapatılması Ve Destek Talebi

Hotmail hesabım olan m************@hotmail.com yıllar önce çalındı ve o zamandan beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda önemli yazışmalarım, maillerim ve bazı sitelerdeki kayıt bilgilerim bulunmaktaydı. Hesabımın şifresi değiştirildikten sonra durumu fark ettim ve şifre sıfırlama, güvenlik f...
Çalınan Microsoft Hesabım İçin Destek Alamıyorum

28.09.2025 tarihinde Microsoft hesabımın izinsiz olarak ele geçirildiğini fark ettim. Hesabımdaki tüm bilgiler – kurtarma e-postası, telefon numarası ve diğer iletişim detayları – hesabı ele geçiren kişi tarafından değiştirildi. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyor ve herhangi bir bildirim veya u...
Çalınan Hotmail Hesabım İçin Destek Alamıyorum: Hesabım Başkası Tarafından Kullanılıyor

Yaklaşık dört yıl önce s*******@hotmail.com adresli Hotmail hesabım çalındı. Hesabımda yıllar boyunca biriktirdiğim eski fotoğraflarım ve mesajlarım bulunuyor, bu nedenle hesabım benim için çok değerli. Hesabım çalındıktan sonra şifre sıfırlama işlemlerini ve Microsoft destek hattından yardım almayı...
Hotmail Hesabıma Erişemiyorum, Doğrulama Kodu Gelmiyor Ve Destek Bulamıyorum

Yaklaşık 20 yıldır kullandığım Hotmail hesabıma iki haftadır erişemiyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu isteniyor fakat kod tarafıma ulaşmıyor. Hesabımda eski bir telefon numarası kayıtlı olduğu için doğrulama kodunu alamıyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu ...
Microsoft Windows 11 Yükseltmesi Sonrası Ürün Anahtarı Sorunu ve Yüksek Ücret Talebi
Lenovo ıdeapad (15”,7) model bilgisayarımı yaklaşık 1-2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazımda orijinal Windows yüklüydü ve ürün anahtarım mevcuttu. Ancak kısa süre önce Windows 11’e yükseltme işlemi gerçekleştirdim. Yükseltme tamamlandıktan sonra, Windows’un etkinleştirilemediğine dair ...
Office 2019 Lisansım Tabletimde Çalışmıyor, Destek Alamıyorum
Office 2019 lisansım ile on cihaza kadar kullanım hakkım olmasına rağmen, şu anda sadece dört cihazda kullanıyorum ve yeni aldığım Samsung TAB S10 fe Android tabletimde Office’i etkinleştiremiyorum. Tablette Office uygulamasını yüklediğimde, mevcut lisansımı kabul etmiyor ve yeni bir abonelik almamı...
