Microsoft 365 Deneme Sonrası Habersiz Yüksek Tutarda Ücret Çekildi

Microsoft 365 Family deneme sürümünü bir süre kullandıktan sonra kullanmayı bıraktım, ancak aboneliğin devam ettiğine dair herhangi bir uyarı ya da hatırlatma almadım. 10 Aralık tarihinde Garanti BBVA banka kartımdan onayım ve bilgim dışında 4.099,99 TL tutarında ödeme çekildiğini, yalnızca banka hesabımı kontrol ettiğimde gördüm. Bu işlem öncesinde tarafıma e‑posta, SMS veya benzeri hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sadece deneme süresini kullanmış biri olarak, bu kadar yüksek meblağlı bir çekim yapılmadan önce açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını beklerdim. Herhangi bir slip, fatura numarası ya da işleme dair detaylı bir doküman da elime ulaşmadı, sadece banka hareketlerimde bu ödemeyi görüyorum.

Onayım dışında çekilen 4.099,99 TL tutarındaki bu ücretin iadesini talep ediyorum. Bu işlemin incelenmesini ve aboneliğin isteğim dışında yenilendiyse iptal edilerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.