to read complaints and reviews, or file yours.Microsoft Windows 11 Yükseltmesi Sonrası Ürün Anahtarı Sorunu ve Yüksek Ücret Talebi
Lenovo ıdeapad (15”,7) model bilgisayarımı yaklaşık 1-2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazımda orijinal Windows yüklüydü ve ürün anahtarım mevcuttu. Ancak kısa süre önce Windows 11’e yükseltme işlemi gerçekleştirdim. Yükseltme tamamlandıktan sonra, Windows’un etkinleştirilemediğine dair bir uyarı almaya başladım. Etkinleştirmeye çalıştığımda ise ürün anahtarının bulunmadığı belirtiliyor ve yaklaşık 6.000 TL’lik bir ücret talep ediliyor.
Bilgisayarımın seri numarası: mp2fq1eg. Kutusuna ulaşamıyorum ve ürün anahtarımı da bulamıyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve bu problem ilk kez Windows 11’e yükselttikten sonra ortaya çıktı. Şu ana kadar Microsoft veya Lenovo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Hem Microsoft’tan hem de Lenovo’dan beklentim, mağduriyetimin giderilmesi ve bana yeni bir ürün anahtarı sağlanarak Windows’un ücretsiz şekilde etkinleştirilmesidir. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
