Microsoft 365 Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekildi Destek Alamıyorum

22.10.2025 tarihinde, bilgim dışında Microsoft 365a adına hesabımdan 4.099,99 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Hangi hesabım üzerinden bu işlem yapıldığına dair de bir bilgiye ulaşamıyorum. İşlem provizyon numarası: 971151.

Ücret çekimi İş Bankası Nays hesabım üzerinden gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili Microsoft müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, ancak bir türlü bağlanamadım ve destek alamadım.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.