to read complaints and reviews, or file yours.13 Yıldır Erişemediğim Hotmail Hesabımın Başkalarının Elinde Olması Endişe Verici
Yaklaşık 13 yıl önce Microsoft Hotmail hesabım çalındı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hesabım sabah saat 11 civarında başkasının eline geçti ve şu an bu hesabı başkalarının kullanıyor olması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Şu anda hesap üzerinde kayıtlı görünen telefon numarası bana ait değildir.
Defalarca kez Microsoft kanalları üzerinden hesabı geri almaya çalıştım ancak her seferinde olumsuz yanıt aldım. Hesabımın hâlâ başkalarının kontrolünde olması hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından beni endişelendiriyor.
Microsoft’tan talebim, gerekli kontroller yapılarak bu hesabın üzerindeki yanlış telefon numarasının incelenmesi ve hesabın tekrar tarafıma verilerek erişimimin yeniden sağlanmasıdır.
Gelişme
Yaklaşık 13 yıl önce Microsoft Hotmail hesabım çalındı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hesabım sabah saat 11 civarında başkasının eline geçti ve şu an bu hesabı başkalarının kullanıyor olması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Şu anda hesap üzerinde kayıtlı görünen telefon numarası bana ait değildir.
Defalarca kez Microsoft kanalları üzerinden hesabı geri almaya çalıştım ancak her seferinde olumsuz yanıt aldım. Hesabımın hâlâ başkalarının kontrolünde olması hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından beni endişelendiriyor.
Microsoft’tan talebim, gerekli kontroller yapılarak bu hesabın üzerindeki yanlış telefon numarasının incelenmesi ve hesabın tekrar tarafıma verilerek erişimimin yeniden sağlanmasıdır.
Yıllar önce açtığım [email protected] adresli Hotmail hesabımın şu anda başkalarının eline geçtiğini ve hesabın üzerinde bana ait olmayan bir e‑posta adresi ve telefon numarası tanımlı olduğunu fark ettim. Yaklaşık 13 yıldır bu şekilde başkalarının kontrolünde görünen hesabımı kendi imkanlarımla geri alamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Microsoft destek birimine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili doğrudan muhatap bulamadım. Uzun süredir bana ait olan bu hesabın başkalarının elinde olmasından hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından ciddi endişe duyuyorum. Microsoft’tan, gerekli kimlik ve hesap doğrulama kontrolleri yapılarak [email protected] hesabının tekrar tarafıma devredilmesini ve hesabın asıl sahibi olarak yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
