Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Office 2019 Lisansım Tabletimde Çalışmıyor, Destek Alamıyorum

profile
Yılmaz
24 Ağustos 2025 02:05
321

Office 2019 lisansım ile on cihaza kadar kullanım hakkım olmasına rağmen, şu anda sadece dört cihazda kullanıyorum ve yeni aldığım Samsung TAB S10 fe Android tabletimde Office’i etkinleştiremiyorum. Tablette Office uygulamasını yüklediğimde, mevcut lisansımı kabul etmiyor ve yeni bir abonelik almamı istiyor. Oysa aynı lisansla diğer cihazlarımda herhangi bir sorun yaşamadan kullanabiliyorum.

Bu sorunu yaklaşık bir aydır yaşıyorum ve çözüm bulabilmek için Microsoft’un destek sayfası ve yardım merkezini denedim fakat kimseye ulaşamadım. Ayrıca Microsoft’a ait herhangi bir telefon numarası ya da e-posta adresi de bulamadım. Office 2019 lisansımı dört-beş yıl önce 1800 TL’ye satın aldım ve şu anda mağduriyet yaşıyorum.

Beklentim, mevcut Office 2019 lisansım ile yeni aldığım tabletimde de Office uygulamasını sorunsuz bir şekilde kullanabilmek ve mağduriyetimin giderilmesidir. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Avukat sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Temmuz 2024 08:54
594
Microsoft İlgisiz Parasını Ödedim Kullanamıyorum
Microsoft İlgisiz Parasını Ödedim Kullanamıyorum

Satın Aldığım Office 2021 Anahtarı Geçersiz Çıktı Ve Destek Alamıyorum

profile
16 Eylül 2025 10:55
299
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Microsoft Haberim Olmadan Office 365 Hesabımdan Yüksek Tutarda Para Çekildi

profile
04 Ağustos 2025 17:07
1.005
Benzer Şikayet Yaz