Microsoft 365 Kurulumu Sonrası Program Hiçbir Şekilde Açılmıyor

Microsoft’un resmi sitesinden az önce Microsoft 365 Bireysel paketini 329 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bilgisayarıma yükledim ancak hiçbir şekilde açılmıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor, programı bir türlü başlatamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm yöntemi de işe yaramadı.

Ürünü Gebze/İzmit’te kullanmaya çalışıyorum. Satın alma sonrası bana herhangi bir sipariş veya fatura numarası iletilmedi ya da bilmiyorum. Aboneliğimde veya lisansımda da bir sorun görünmüyor.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve aldığım hizmetin eksiksiz olarak tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Gerekirse ücret iadesi de istiyorum.