Microsoft canlı destek

Şirket olarak uzun süredir Microsoft Office 365 Business hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık 2 gündür, tüm kullanıcı hesaplarımız ve şirket hesabımız aniden silinmiş gibi görünmekte; hiçbir hesabımıza erişemiyoruz ve giriş yapmaya çalıştığımızda 'Böyle bir hesap bulunamadı' uyarısı alıyoruz. Kiracı adımı...

Yaklaşık 1 senedir Outlook e-posta hesabıma giriş yapamıyorum. Şifrem %100 doğru olmasına rağmen sürekli “şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Defalarca denememe rağmen aynı hata devam etti. Şifre değiştirme adımlarını uygulayıp yeni şifre belirlememe rağmen, yeni şifreyi girdiğimde de yine şifrenin yanl...

Microsoft Teams’i kurum hesabım üzerinden, Çömez Mühendislik Müşavirlik adına kullanıyorum. 25.11.2025 tarihinden beri Teams hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefonumu yenilediğim için Authenticator uygulamasında bu hesabım tanımlı değil, ancak sisteme girmek için benden yine aynı Authent...

Teknosa’dan kutulu aktivasyon kartı olarak satın aldığım lisanslı Office 2016 ürünümle ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünü ilk kurarken ilişkilendirdiğim e‑posta adresime artık ulaşamıyorum ve şu an Office’i başka bir bilgisayara kurup etkinleştiremiyorum. Yaklaşık iki gündür bu sorunla uğraşıyorum. ...

Da**************@hotmail.com adresli Hotmail hesabım 1 Ocak 2025 tarihinde erişime kapatıldı ve yaklaşık 11 aydır hesabıma ulaşamıyorum. Hesabımın kapatılması nedeniyle bilgisayarımdaki Bitlocker şifresine erişemiyorum ve Dell g3500 marka bilgisayarımı kullanamıyorum. Tüm önemli fotoğraflarım (arala...

Yaklaşık 3 gündür Hotmail hesabım hacklendi ve bilgilerim değiştirilerek şantaja maruz kaldım. Microsoft yetkililerine çevrim içi ulaşmak mümkün olmuyor; telefonlara yalnızca yapay zeka yanıt veriyor ve sorunum çözülmüyor. Canlı destek hizmeti yok, Microsoft Türkiye ise telefona hiç cevap vermiyor. ...

Outlook.com uzantılı kişisel Microsoft hesabıma 25.10.2025 tarihinden beri hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Şifremi yeni değiştirmiş olmama rağmen, tüm platformlarda “giriş bilgileri hatalıdır” uyarısı alıyorum. Farklı cihazlar ve tarayıcılar üzerinden de denedim fakat sonuç değişmedi. Bu süreçte...

Microsoft Rewards üzerinden Carrefour egift Kartı 500 ödülünü almak için 10/09/2025 tarihinde 18070 puan harcadım (Sipariş No: f16f17b4-0cba-42c8-af97-50fd5940**26). Ancak defalarca sipariş vermeme rağmen, her seferinde yalnızca otomatik, İngilizce bir özür mesajı alıyor ve ödülümü kesinlikle teslim...

MSI Katana B12V model bilgisayarımda yaşadığım bir sorun için 2 gündür Microsoft Windows 11 çevrim içi destek kanallarından müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Telefon, canlı destek ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve tamamen yanıtsız ka...

28 Eylül 2025 tarihinde, okul e-posta adresimle Microsoft 365 Eğitim paketini kullanmak istedim. Ancak gerekli özelliklere erişemediğim için 30 gün ücretsiz denemeden yararlanmak amacıyla kart bilgilerimi girdim. Buna rağmen hesabımdan 341,04 TL çekildi ve herhangi bir ücretli özelliğe erişim sağlay...

22.09.2025 tarihinde Microsoft’un resmi sitesinden Office 365 satın aldım. Satın alma işlemi sırasında herhangi bir sorun yaşamadım ve ücret kartımdan çekildi. Ancak, ürün koduma ulaşamıyorum ve bu nedenle Office 365 uygulamasını bilgisayarıma indiremiyorum. Sadece kendi bilgisayarımda denedim, başk...

Outlook 365 masaüstü uygulamasında bireysel Microsoft hesabımı eklemeye çalışırken sürekli olarak “invalid credentials temporarily unavailable” hatası alıyorum. Hesabımı daha önce eklemiş ve kaldırmıştım, şimdi tekrar eklemek istediğimde tanımıyor. Aynı hesabı telefonumda sorunsuzca kullanabiliyorum...

Yaklaşık 1 aydır Hotmail (n*********@hotmail.com) hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamadım ve defalarca “şifremi unuttum” adımlarını uyguladım. Telefona gelen kodu girip yeni şifre oluşturmama rağmen yine hesabıma ulaşamıyorum. Her denememde “şifre yanlış veya ...

09-08-2024 tarihinde satın aldığım Office lisansını (Sipariş No: TSA2024000320762) kendi hesabıma aktifleştiremiyorum. Lisans, bana ait olmayan bir e-posta adresi üzerinde aktif görünüyor ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Ürünü aldığım günden beri bu sorunla uğraşıyorum. Satın aldığım yerdeki ...

Hotmail hesabım (s******@hotmail.com) yaklaşık 1 ay önce çalındı. Hesabımı kurtarmak için Microsoft’un sunduğu tüm şifre sıfırlama ve kurtarma adımlarını denedim, ancak başarılı olamadım. Hesabımda yalnızca kurtarma e-posta adresi kayıtlıydı ve bu adres de hesabım çalındıktan sonra değiştirilmiş. Ç...

Microsoft Store'dan kaç gündür bir bundle almaya çalışıyorum. Bütün ayarları Türkiye yapmama rağmen hâlâ yanlış bölge hatası veriyor. Doğru düzgün iletişim de kuramıyorum. Canlı destek dediği bot da yaptığım şeyleri tekrar yapmamı söylüyor. En son Microsoft'un instagramına bile yazdım ama cevap yok...

Aldığım robuxlar Microsoft'tan gelmedi. 500 robux ve 80 robux almıştım, neredeyse bayağı bekledim ve elime ulaşmadı. Destek talebinde, Gmail'e otomatik dönüş yapacağız diyorlar ama kimse cevap vermiyor. Hâlâ kimse cevap vermedi, 1 gün geçti. Canlı destekte ise sorunu düzelttik diyorlar ama hiçbir so...

Microsoft hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum ve telefon numaramı da yakın zamanda değiştirdiğim için şifremi yenileyemiyorum. Microsoft'a hesap kurtarma formunu defalarca göndermeme rağmen dönüş alamadım ve canlı destek hatları ilgilenmiyor. İki haftadır hesabıma erişemiyorum.

Microsoft'tan mail hesabıma güvenlik uyarısı geldi ve şu an hesabıma erişemiyorum. 7 yaşındayken kurduğum için hesabımı soruları da hatırlamıyorum doğum tarihimi ne girdim onu da hatırlamıyorum. Hesap kurtarma adımlarını yaptım fakat 2 kez reddedildi. En son mail attığım kişileri soruyor hatırlamıyo...

Microsoft 365 almıştım. Üyeliğimi 1 ay önce iptal etmeme rağmen yine kartımdan para çekildi. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Asla yardımcı olmuyorlar. Canlı desteğe başvurdum, yine herhangi birine ulaşamadım. Bu şekilde devam ederse mahkemeye vereceğim.

Merhaba, ben 2 gün önce kardeşim için Roblox isimli oyundan Microsoft Store üzerinden 80 robux aldım ve 35 TL ödedim. Lakin hesabıma 2 gün geçmesine rağmen robux gelmedi. Bunun sebebi nedir? Canlı destek ile de görüştüm ama bir sonuca varamadık. Mümkünse ya paramı iade etmenizi ya da robuxun hesaba ...