to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldan fazladır kullandığım e**********@hotmail.com adresli kişisel Microsoft Hotmail hesabıma yaklaşık 2 haftadır erişemiyorum. Şu anda kullandığım telefona kod geliyor, bu kodu onaylıyorum, ardından parmak izi doğrulamam isteniyor, onu da sorunsuz şekilde doğruluyorum. Buna rağmen benden yeniden Microsoft Authenticator uygulamasından kod onayı isteniyor.
Ancak Authenticator uygulamasına da giremiyorum, çünkü şifresini unuttuğum aynı mail adresi ve artık kullanmadığım eski telefon numarası üzerinden doğrulama talep ediliyor. Eski numaraya erişimim olmadığı ve hesabıma zaten giremediğim için hiçbirini tamamlayamıyorum. Mevcut telefonumda kodu onaylayıp parmak izimi doğrulamama rağmen sistem sürekli eski telefon numarası ve erişemediğim mail üzerinden güvenlik doğrulaması istiyor.
Ayrıca bu hesabı günlük yazışmalar için değil, çoğunlukla uygulamalara giriş ve hesap doğrulama amacıyla kullandığım için benden istenen “en son kime mail gönderdiniz” gibi soruları da doğal olarak hatırlayamıyorum. Bu durum nedeniyle 20 yılı aşkın süredir kullandığım mail hesabıma tamamen erişemez hâle geldim ve kimseye de doğrudan ulaşamıyorum.
Microsoft’tan beklentim, mevcut telefon numaram ve kimlik doğrulama yöntemlerim üzerinden gerekli kontroller yapılarak hesabımın erişime yeniden açılması ve bu kadar karmaşık, çelişkili güvenlik doğrulama sürecinin sadeleştirilmesidir.
Hotmail hesabıma yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi sıfırla” adımlarını denediğimde, doğrulama kodu alma aşamasında “Bu doğrulama yöntemi şu anda çalışmıyor. Lütfen başka bir yöntem deneyin.” hatası ile karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Şu an hesabıma hiçb...
Microsoft’a bağlı Hotmail hesabıma iki gündür ne telefondan ne de bilgisayardan erişim sağlayamıyorum. Şifremi sıfırlama adımlarını eksiksiz tamamlayıp yeni şifremi giriyorum, işlem başarıyla bitmiş gibi görünüyor ancak hesabı açmaya çalıştığımda sistem yeni şifreyi kabul etmiyor ve hesabıma giriş y...
Yıllarca kullandığım hotmail hesabıma, şifresini hatırlamama rağmen sürekli eski telefon numarama doğrulama kodu gönderdiği için giriş yapamıyorum. 10larca kez kurtarma formunu doğru doldurmama rağmen hiçbir şekilde Microsoft ekibinden olumlu bir sonuç alamadım. Her şeyim bu mail adresine kayıtlı. M...
Microsoft hesabıma erişimimi bugün itibarıyla tamamen kaybettim. Cihazımda iki aşamalı doğrulama açık olmasına rağmen, hesabıma girmeye çalıştığımda böyle bir hesap yok denilerek yönlendiriliyorum ve karşıma rastgele bir Rus e‑posta adresi çıkıyor. Hesaba giriş için kullandığım k***@gmail.com adresi...
Uzun yıllardır kullandığım Outlook mail hesabım yaklaşık 15 gündür bloklu durumda ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımı 20 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum ve bu adrese bağlı e‑Devlet, oyun hesaplarım ve çeşitli alışveriş mağazalarındaki üyeliklerim bulunuyor. Hesabımın bloke...
Yorumlar