Microsoft Hesabımın Haksız Askıya Alınması Ve Minecraft Erişiminin Kesilmesi

Bugün öğle saatlerinde Microsoft genel hesabıma hiçbir sebep yokken erişemediğimi fark ettim. Hesabıma oturum açmaya çalıştığımda hesabımın askıya alındığını gördüm ve yönergeleri takip ederek hesap kurtarma talebi oluşturdum. Ancak bu talep reddedildi ve bana yeni bir hesap oluşturmam gerektiği söylendi.

Bu hesapta Minecraft Java and Bedrock Edition bulunuyor ve bu oyunun güncel fiyatı yaklaşık 1200 TL civarında. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı bilmiyorum ve tarafıma da net bir gerekçe iletilmeden hesabım askıya alınmış durumda, bu nedenle satın aldığım oyuna artık erişemiyorum.

Microsoft hesabımın yeniden açılmasını ve satın aldığım Minecraft Java and Bedrock Edition oyununa erişimimin geri verilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu durumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımın tekrar kullanıma açılmasını istiyorum.

Ayrıca Aynı hesapta eski kullanılmayan bir Telefon numarası var bu numara yerine bağlı Google hesabına kod göndermiyor. Hesap Gmail üzerine kurulu