Toplam çözüm sayısı
..

MetropolCard Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.262

MetropolCard
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

209 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 259görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Metropolcard Şifrem Bloke Oldu

Metropolcard şifremi unuttum yeni bir telefona geçtiğim için üst üste deneyince şifre bloke oldu uygulama üzerinden kullandığım için kart numarasını b...

Metropolcard Şifrem Bloke Oldu
Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Çok hızlı bir şekilde geri dönüş oldu ve sorunum çözüldü çok teşekkür ederim”

profile
  • 65görüntüleme
  • 1 hafta önce

Metropolcard Kart Numaramı Bilmiyorum,  Hesabım Bloke Oldu

Metropolcard kullanıyorum mobil olarak uygulamada şifrem bloke uyarısı aldım. Şifremi unuttum dediğimde kart numarası istiyor ama kart numaram yok bilmiyorum. Gelen mesajda kart numarası başı ve sonu var ortası yıldız. Yatan parayı kullanamıyorum. Çağrı merkezini arıyorum ulaşamıyorum kimseye.  

profile
  • 55görüntüleme
  • 1 hafta önce

MetropolCard Şirkete Ulaşamıyorum Nasıl Yapabilirim

Şirket adıma hesap açmış bilgilerime ulaşamıyorum Şirketinizin ulaşamıyorum. Nasıl kullanacağım bunu ben şifre alma işlemlerinde kartın son 6 hanesini girin diyor mesajda son 4 hanesini gönderiyorsunuz ne şifre alabiliyorum ne de karttaki paramı kullanabiliyorum acil çözüm lütfen

profile
  • 39görüntüleme
  • 1 hafta önce

MetropolCard Ne İlgi Ne Alaka. Telefona Bakan Bile Yok

Hayatımda bu kadar ilgisiz bir işletme görmedim kimseniz iş umurunda değil. Metropol karta. 10 gün önce üye başvurusu yaptım. Hala dönüş yapılmadı tarafıma. 10 günün sonunda. Metropol kart müşteri hizmetlerini aradım. Bos bos konuşup. Bana 0232 bir numara verdi burayı arayın dedi başından atarcasına...

profile
  • 96görüntüleme
  • 1 hafta önce

Metropol Kart Bloke

Merhaba Metropol kartla alışveriş yaparken şifrem bloke oldu kartsız işlem sağlıyorum kart numaramı bilmiyorum yeni şifre için yardım olur musunuz. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ama kart numarası istiyor yardımcı olur musunuz acil lazım...

profile
  • 33görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MetropolCard Metropol Kayıp Kart

Metropol kartımı kaybettim ve müşteri hizmetlerinden iptal etmek durumunda kaldım. Müşteri temsilcisi şirketi arayıp işlemi oradan halletmem gerektiğini söyledi ki şirketin telefonlarına ulaşamıyoruz. Biz ek olarak kartımda 630 TL limit vardı onu nasıl geri alacağım beni aydınlatır mısınız ve sorunu...

profile
  • 67görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MetropolCard Şifrem Bloke Oldu

Şirketimin bana açmış olduğu Metropol kart şifrem bloke oldu birden bire. Çağrı merkezini aradığım zaman da temsilciye bağlanamıyorum şifre yenilemek ...

Havva'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetim çözüldü ilginiz için teşekkür ederim”

profile
  • 125görüntüleme
  • 2 hafta önce

MetropolCard Kart Bloke Hatası

Şifremi unuttum ve kartım olmadığı için QR kod ile ödeme yapıyordum kart numarasını da bilmiyorum. Bu yüzden şifre değişikliği yapamıyorum. SMS'de duran şifreyi yazıyorum bloke hatası alıyorum, ne yapmam gerekiyor? Para yattı alamıyorum. 

profile
  • 94görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Metropol Kart Şifre Bloke

Şirketimin bana açmış olduğu Metropol kart şifrem bloke oldu birden bire. Şirket bize kart vermediği için alışverişimizi cep telefonu numarası ile yap...

profile
  • 311görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Metropolcard Hesabım Bloke Oldu

Metropol kartımı yeni aldım. Şifremi değiştirmeye çalıştım şifre bilgilerimi ve yeni şifremi doğru girmeme rağmen, hata verdi. Üst üste sonrasında hes...

Roj'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İşlemim hemen halledildi çok teşekkür ederim.”

profile
  • 44görüntüleme
  • 2 hafta önce

Metropolcard Para İadesi İstiyorum

Merhaba. Kartıma bugün hesap yüklendi. Ama elimde kart yok elimde kart olsun istiyorum her gittiğim yere online işlemleri açıp gösteremem. O yüzden ne yapmam gerekiyor. Bir de bugün kredi kartıma para transfer etmek istedim Metropolcard dan ve tam tersi 180 TL yükledim ama kartta - 180 olarak göster...

profile
  • 24görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Çağla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 105görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MetropolCard Şifrem Bloke Oldu Yardımcı Olan Kimse Yok

Sistem telefonumda açık iken hiçbir şey yapmadığım halde şifrem bloke oldu, şifreyi yenilemeye çalışıyorum kart numarası istiyor telefonuma gelen mesa...

Sertan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Hemen geri dönüş sağladılar sorunum halledildi”

profile
  • 1görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Ayhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Anıl'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ederim.”

Anıl Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 248görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 112görüntüleme
  • 23 Ağustos 20:27

Metropol Kart Red Hatası

Ebebek üzerinden bana verilen Metropol kart elime ulaştı. İçinde bakiye olmasına rağmen Bim mağazasında ilk kullanımımda red hatası verdi. Bu neden kaynaklı böyle kartı ATM'den aktif etmemiz ya da ATM'den yeni şifre falan belirlememiz mi lazım yardımcı olursanız sevinirim BİM'de geçmiyorsa diğer mağ...

profile
  • 59görüntüleme
  • 23 Ağustos 01:00

MetropolCard Kart Numaramı Bilmiyorum Giriş Sağlayamıyorum

Uygulama üzerinden giriş sağlayamıyorum. Referans numarası ile müşteri temsilcisine yönlendiriyor. Uygulamayı silin yeniden deneyin diyor tarafınıza dönüş sağlanacaktır diyor ama onlarda yardımcı olmuyor. Şifre değiştireceğim kart numarası istiyor. Olmadığı için yapamıyorum. Lütfen artık yardımcı ol...

profile
  • 36görüntüleme
  • 21 Ağustos 23:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Haluk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 289görüntüleme
  • 17 Ağustos 11:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MetropolCard Metropol Şifre Bloke Sorunu

Merhaba markete gittim ve markette alışverişim bittikten sonra ödememin Metropol kart ile ödeneceği bilgisini paylaştım 3 defa şifre hata verdi ve kar...

MetropolCard Metropol Şifre Bloke Sorunu
Aleyna'nın Teşekkür Mesajı
  • 17 Ağustos 11:35

“Şikayetimin çözümüyle alakalı çok kısa sürede tarafıma dönüş sağlandı ve sorunum çözümlendi çok teşekkür ederim”

profile
Abdurrahman'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Ağustos 08:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı çözüm için teşekkürler, yeni şifre numarama gönder diye button olsa daha güzel olur”

Abdurrahman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 73görüntüleme
  • 11 Ağustos 17:49

Metropolcard Paramı Kullanmama İzin Vermiyor

Yaklaşık 3 sene önce MetropolCard'ımı kaybettim. Bugün buldum. İçerisinde 131 TL bakiye bulunuyor. Şifre yenilemek istediğimde eski şirket numarama SMS atmaya çalışıyor. Eski şirketimden ayrıldım ve o numaraya artık erişmiyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde kartı veren eski şirketimle görüşme...

  • profile
1 Destekçi
profile
Buğra'nın Teşekkür Mesajı
  • 09 Ağustos 09:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı çözümünüz için teşekkür ederim”

Buğra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1104görüntüleme
  • 07 Ağustos 14:28

Metropolcard Şifre Bloke Kaldırma

Kart numaramı bilmiyorum. Uygulama üzerinden market alışverişlerinde kullanıyordum şifrem bloke oldu. Değişim yapamıyorum. Kart no istiyor ama bir kart yok elimde yardımcı olur. musunuz. Lütfen acil kullanmam lazım içinde param kaldı lütfen dönüş bekliyorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe MetropolCard, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50