Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ebrar sonucu yetersiz buldu

Cinnabon Metropol Kartım Aktif Edilemiyor Telefon Numaram Sistemde Tanımlı Değil

profile
18 Mart 15:47
626

Cinnabon tarafından tarafıma Metropol Kart için sadece kart numarası verildi, ancak bir haftadır bu kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şifre almak için işlem yaptığımda telefon numaram tanımlanmamış görünüyor ve bu nedenle SMS ile şifre gelmiyor. Elimde fiziki kart bulunmuyor, sadece Cinnabon’un vermiş olduğu 6375780272842874 numaralı karta ait bilgiler var.

Bu sorunla ilgili Cinnabon ile görüştüm, ayrıca Metropol Kart müşteri hizmetlerini de aradım ancak müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Buna rağmen telefon numaram hâlâ sisteme tanımlanmadığı için kartı aktif edemiyorum.

Metropol Kart numarama bağlı olacak şekilde telefon numaramın sisteme doğru şekilde tanımlanmasını, şifremin SMS yoluyla tarafıma gönderilmesini ve kartımın tamamen kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

18 Mart 15:57 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba Ebrar Hanım, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmekte olup gerekli kontroller tamamlandıktan sonra en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi

07 Mayıs 15:38

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halide sonuçtan hiç memnun değil

Metropolcard Hesabım Askıya Alındı, Şifre Yenilememe Ve Çağrı Merkezine Ulaşamama

profile
13 Mart 22:47
541
metropolcard-hesabim-askiya-alindi-sifre-yenilememe-ve-cagri-merkezine-ulasamama-1.jpg

profile
26 Ekim 2023 17:54
1.661

Metropolcard Hesabım Askıya Alındı Ve Uygulamaya Erişim Sağlanamıyor

profile
02 Mart 16:00
503
Metropolcard Hesabım Askıya Alındı Ve Uygulamaya Erişim Sağlanamıyor
Benzer Şikayet Yaz