to read complaints and reviews, or file yours.Cinnabon Metropol Kartım Aktif Edilemiyor Telefon Numaram Sistemde Tanımlı Değil
Cinnabon tarafından tarafıma Metropol Kart için sadece kart numarası verildi, ancak bir haftadır bu kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şifre almak için işlem yaptığımda telefon numaram tanımlanmamış görünüyor ve bu nedenle SMS ile şifre gelmiyor. Elimde fiziki kart bulunmuyor, sadece Cinnabon’un vermiş olduğu 6375780272842874 numaralı karta ait bilgiler var.
Bu sorunla ilgili Cinnabon ile görüştüm, ayrıca Metropol Kart müşteri hizmetlerini de aradım ancak müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Buna rağmen telefon numaram hâlâ sisteme tanımlanmadığı için kartı aktif edemiyorum.
Metropol Kart numarama bağlı olacak şekilde telefon numaramın sisteme doğru şekilde tanımlanmasını, şifremin SMS yoluyla tarafıma gönderilmesini ve kartımın tamamen kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ebrar Hanım, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmekte olup gerekli kontroller tamamlandıktan sonra en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir.
