to read complaints and reviews, or file yours. 
Çalıştığım iş yeri Metropol ile anlaşmalı olduğu için Metropol uygulamasını bana iletti ve bugün telefonuma indirip giriş yapmak istedim. Uygulama benden şifre istedi, giriş yapmaya çalıştığım anda ise “Kartınız bir süreliğine bloke edildi” şeklinde uyarı aldım ve sisteme hiç giriş yapamadım.
Metropol kartım fiziksel olarak yok, sadece uygulama üzerinden alışveriş yapılabildiği söyleniyor. Şu anda uygulamaya giriş yapamadığım için hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak kimseye ulaşamadım, telefonlar açılmıyor. Ayrıca elimde kart numarası ya da müşteri numarası gibi bir bilgi de bulunmuyor.
Blokenin acilen kaldırılmasını, uygulamaya giriş yapabilmem için gerekli şifre tanımlama veya hesap doğrulama işlemlerinin yapılmasını ve hesabımın sorunsuz şekilde aktif hale getirilmesini istiyorum.
Metropol yemek kartımın şifresini yanlış girdiğim için yaklaşık 2 haftadır kartım bloke durumda. Kartım bloke edildiği için ne alışveriş yapabiliyorum ne de mobil uygulamadan kart bilgilerimi ve bakiyemi görebiliyorum. Bu süre içinde Metropol müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşmaya çalışmama rağme...
Metropol uygulamasındaki hesabım yaklaşık 5 saattir bloke durumda. Uygulamaya giriş yaparken şifremi yanlış girdiğim için hesabım kilitlendi ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar ya açılmıyor ya da “size geri dönüş yapacağız” denilip herh...
Metropol kart şifrem bloke oldu ve alamıyorum. Kartım da yanımda yok acil destek müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yeni şifre alamıyorum ve kullanamıyorum şifre mi de güncellemek istiyorum. En kısa sürede desteğinizi talep ediyorum. İyi çalışmalar dilerim.
Yorumlar