to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde saat 17:10 civarında Bursa Nilüfer’de bulunan Sur Yapı Marka AVM Tavuk Dünyası şubesine gittim ve ödeme yaparken Metropol Kart’ımı kullanmak istedim. 620 TL’lik hesabı Metropol Kart ile ödemek istediğimde bu kartın geçmediği söylendi.
Bu kartı nerede, nasıl kullanmam gerektiğini anlamıyorum ve her şubede farklı uygulama olmasını son derece mantıksız ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir durum olarak görüyorum. Konuyu ilettiğimde de “Bizde geçmiyor maalesef” denilerek herhangi bir çözüm üretilmedi.
Metropol Kart’ın bu şubede neden geçmediğinin açıklanmasını, kartın tüm ilgili şubelerde standart şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
15 Kasım 2025 tarihinde Samsun Bafra Kemalpaşa Mahallesi’indeki A101 şubesinde iki kez alışveriş yapmaya çalıştım. Kasiyere Metropol kart geçiyor mu diye sordum, bana kod verecek misiniz diye yanıt verdi. Uygulama üzerinden QR kodumu oluşturdum ve kasada kodu söyledim. Kartımda yeterli bakiye olması...
3 Şubat 2026 günü saat 17.30 civarında ailemle birlikte Gebze Mutlukent’teki Hacıoğlu şubesine özellikle Metropol yemek kartıyla ödeme yapabilmek için gittim. Kapıda Metropol geçtiğine dair yazı olmasına güvenerek içeri girdik ve yemeğimizi yedik. Hesap ödeme aşamasına geldiğimizde Metropol ile öde...
13 Ağustos 2025 Çarşamba günü Ankara’daki Aru Market’te Metropol yemek kartımı kullanmak istedim. Kasada ödeme sırasında uygulama açılmadı ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamadım. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen uygulamaya erişemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun ne zaman çözül...
07.13.2025 tarihinde Alsancak’ta bulunan Komşu Kahve adlı işletmede oturduğum sırada, Metropol Kart’ı kullanmak istedim. İş yerinde ödeme yapmadan önce Metropol mobil uygulamasını kontrol ettim. Komşu Kahve, uygulama üzerinde “geçerli iş yeri” olarak görünmekteydi. Bu bilgiye güvenerek kasaya gitti...
16 Ocak 2026 tarihinde saat 15.00 sularında İstanbul’da Metropol Kart ile alışveriş yapmaya çalışırken kartımın blokeli olduğu uyarısını aldım ve ödeme yapamadım. O anda kasada tam anlamıyla ortada kaldım, işlemi bir türlü gerçekleştiremedim ve alışverişimi tamamlayamadım. Karttaki blokaj halen deva...
Yorumlar