to read complaints and reviews, or file yours.Metropol Kartın Şubede Çalışmaması Ve Çözüm Talebi
13.02.2026 tarihinde saat 17:10 civarında Bursa Nilüfer’de bulunan Sur Yapı Marka AVM Tavuk Dünyası şubesine gittim ve ödeme yaparken Metropol Kart’ımı kullanmak istedim. 620 TL’lik hesabı Metropol Kart ile ödemek istediğimde bu kartın geçmediği söylendi.
Bu kartı nerede, nasıl kullanmam gerektiğini anlamıyorum ve her şubede farklı uygulama olmasını son derece mantıksız ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir durum olarak görüyorum. Konuyu ilettiğimde de “Bizde geçmiyor maalesef” denilerek herhangi bir çözüm üretilmedi.
Metropol Kart’ın bu şubede neden geçmediğinin açıklanmasını, kartın tüm ilgili şubelerde standart şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Özge Hanım, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en kısa sürede size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
