Metropol Uygulamasına Giriş Engeli Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Çalıştığım iş yeri Metropol ile anlaşmalı olduğu için Metropol uygulamasını bana iletti ve bugün telefonuma indirip giriş yapmak istedim. Uygulama ben...

Metropol Kart mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın askıya alındığına dair uyarı alıyorum. Eski telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda sistem bunu kabul ediyor ve şifre o numaraya gidiyor ancak şirketin numara değişikliği yaptığı bilgisi verildi.
Konu ile ilgili mail üzerinden Metropol ile iletişime geçtik. Benden GSM numaram ve Metropol Kart numaram istendi, istenen tüm bilgileri göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş olmadı ve sorun devam ediyor.
Hesabımın bir an önce yeniden açılmasını ve kayıtlı GSM numaramın şirket tarafından güncellenen yeni numaramla düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu aksaklık ve iletişimsizlikle ilgili olarak tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Bir de yeni numaramı eklediğimde bu numara bulunamadı olarak görünüyor

Çalıştığım iş yeri Metropol ile anlaşmalı olduğu için Metropol uygulamasını bana iletti ve bugün telefonuma indirip giriş yapmak istedim. Uygulama ben...


Yaklaşık 2 haftadır metropolcard uygulamasına yeni kart eklemeye çalışıyorum. Kartın üzerindeki tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen, doğrulama için ne telefon numarama ne de e‑posta adresime şifre gelmiyor. Bu nedenle uygulamaya kartımı ekleyemiyor, kartımın içinde ne kadar bakiye kaldığını göremi...


Metropol yemek kartımın şifresini yanlış girdiğim için yaklaşık 2 haftadır kartım bloke durumda. Kartım bloke edildiği için ne alışveriş yapabiliyorum ne de mobil uygulamadan kart bilgilerimi ve bakiyemi görebiliyorum. Bu süre içinde Metropol müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşmaya çalışmama rağme...
Yorumlar