Çanakkale 960 Anafartalar Market Şubesinde Metropol Kart Ödemesi Reddediliyor
Çanakkale 960 Anafartalar Market şubesinde yaklaşık bir aydır Metropol Kart ile ödeme yaparken sürekli sorun yaşıyorum. Bu marketi ve Metropol Kart’ı düzenli kullanan bir müşteriyim ve kartım başka iş yerlerinde sorunsuz geçmesine rağmen özellikle bu şubede ödeme yapamıyorum.
Kasaya geldiğimde her seferinde Metropol Kart’ın bozuk olduğu, sistemin çalışmadığı ve bu nedenle çekim yapamadıkları söyleniyor. Ayrıca diğer şubeleri uzaktan Metropol çekimi için aradıklarını, ancak artık telefonlara bakmadıkları için işlem yapamadıklarını ifade ediyorlar. Bu durum bugün de aynı şekilde tekrar etti ve yine Metropol Kart ile ödeme yapamadım.
Kartım başka yerlerde çalıştığı halde sadece bu şubede sürekli “çalışmıyor” denmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de kart bakiyemi kullanamamama neden oluyor. Anafartalar Market Çanakkale 960 şubesinde Metropol Kart ile ödemenin sorunsuz bir şekilde alınmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Merhaba Buse Hanım, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi



