to read complaints and reviews, or file yours.
Metro Turizm firmasına Obilet üzerinden 19.08.26 saat 17:00'de Sivas kalkış, İstanbul varışlı bilet aldım fakat otobüs ö...zellikleri Metro sitesindeki bilgilerle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. En önde 12 yaşından küçük bir yolcu seyahat etmektedir. Aynı şekilde, alt bagajda köpek taşınıyor ve havlama
19.08.2026 tarihinde saat 12.00’de Kuşadası’ndan kalkan Metro/Volkan Metro seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Motor...u yağ akıtan, arızalı olduğu açıkça belli olan bir otobüsle yolculuğa zorlandık. Gitmez denilen, yola çıkmaması gerektiği söylenen bu araç, uyarılara rağmen ısrarla sefere verildi.
19 Ağustos 2026 tarihinde Metro firmasından Rize–İstanbul seferi için 2+1 otobüs olarak görünen bir seferden 9 numaralı ...koltuğu satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde araca bindiğimde, bize tahsis edilen otobüsün 2+1 değil 2+2 düzeninde ve oldukça eski, bakımsız bir araç olduğunu gördüm. Bilet a
Metro Turizm’den 17.06.2026 tarihinde Sivas Suşehri’nden İstanbul Alibeyköy’e, saat 06.00 için 1.500 TL tutarında, banka... kartımla otobüs bileti satın aldım. Daha sonra firmanın kendi beyanına göre otobüsün Suşehri’nden geçiş saatinin gece 03.00 olduğu, sistemde saatin yanlış yazıldığı söylendi ve se
19.08.2026 tarihinde saat 05.30 kalkışlı Ankara–Alanya seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Bilet üzerinde varış sa...ati 13.15 olarak görünmesine rağmen seyahat sırasında yolcusu az diye sürekli yolda yolcu toplandı, sık sık duruldu ve sefer son derece yavaş ilerledi. Halen yoldayız ve yolculuğun
Metro Turizm’den 18.08.2026 tarihli Tokat/Turhal – İstanbul/Alibeyköy seferi için Obilet üzerinden 1.650 TL tutarında, P...NR’si ve bilet numarası ekte görünen bir bilet satın aldım. Tokat Zile Cezaevi’indeki tahliye işlemi ve buna bağlı sistemsel sürecin gecikmesi nedeniyle, yolculuğu yapmam mümkün ol
18.08 tarihli 21:30 kalkış saatli Bolu seferinizde halen yolculuk halindeyim ve ciddi bir gecikme yaşıyorum. Normalde ya...klaşık 10 saat 45 dakika sürmesi gereken yolculuk 12 saati geçmiş olmasına rağmen hâlâ Dörtdivan Dinlenme Tesisleri’ndeyiz ve varış saatine dair net bir bilgi verilmedi. Otobüsün
Metro Turizm ile balayımıza gitmek için İzmir’den Ankara’ya gece 03.00 kalkışlı sefere bilet aldık. Otobüs ne belirtildi...ği saatte perona geldi ne de zamanında hareket etti, sefer tam 2 saat gecikmeyle, saat 05.00’te kalktı. Bu gecikme nedeniyle Ankara’dan Kapadokya’ya devam edeceğimiz otobüsü de kaç
19 Ağustos Çarşamba günü Ankara Otogarı’ndan Gaziantep Otogarı’na Metro Turizm ile yaptığım şehirlerarası yolculukta çok... ciddi sorunlar yaşadım. 44 np 111 plakalı otobüsün kalkış saati bilette 01:30 olarak görünmesine rağmen otobüs otogara geç geldi ve sefer ancak 02:45’te hareket edebildi. Otobüsün
Metro Turizm’den salı günü saat 19.30 Tekirdağ’dan Ordu’ya giden 225267 sefer numaralı yolculuk için bilet aldım. Yolcul...uk sırasında hem otobüsün hem de personelin tutumundan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle oturduğum koltuk bozuktu ve yol boyunca konforlu bir şekilde seyahat edemedim. Ot
18.08.2026 tarihinde saat 22:45’te Göreme–Kayseri güzergahı için Metro Turizm’den bilet aldık. Otobüs seferi iptal edild...i; ancak bu iptal bize ne SMS ne de telefon aramasıyla hiçbir şekilde bildirilmedi. Uzun süre peronda otobüsü beklerken ortada kaldık. Bu seferle bağlantılı olarak almış olduğumuz
Metro Turizm'den 19 Ağustos saat 03.10 Nevşehir–Ankara seferi için bilet almıştım. Sefer, kalkışa yaklaşık üç saat kala,... 18.08.2026 tarihli SMS ile 271697 sefer numarası belirtilerek tek taraflı olarak iptal edildi ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Gece yarısı olduğu için başka bir otobüs
Metro Turizm’den bugün Göreme’den Kayseri’ye 22.45 otobüsüne bilet aldık ve bize tam saatinde kalkış garantisi verildi. ...Yaşadığımız bir sorun nedeniyle otogardan bilgi alabilmek için verilen numarayı aradığımızda ise ne sorunumuzla ilgilenildi ne de doğru düzgün bilgi verildi. Telefonla görüştüğümü
18 Ağustos 2026 tarihinde Metro Turizm’in Alanya–Ankara seferi için Enuygun üzerinden yaklaşık 2.500 TL’ye bilet aldım. ...Bu bilete ait 2–3 numaralı koltukta yolculuk yapmam gerekirken, araç peronda olduğuna dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve otobüs, bizi almadan ve koltuklar boş şekilde bıra
Metro Turizm’den 18.08.2026 tarihinde saat 19.50–20.00 civarında İstanbul Avrupa Alibeyköy’den Trabzon’a yapacağım sefer... için 2+1 araçtan özellikle tekli koltuk seçerek bilet aldım. SMS ile gelen biletimde de 7 numaralı koltuk ve referans kodu ypemud4 olarak yer almaktaydı. Sefer saatinde otogara g
18.08.2026 tarihinde Metro Turizm ile Ankara–Eskişehir arası saat 07.30 seferi için Enuygun üzerinden iki kişilik bilet ...aldım. Sabah saat 07.00’de Ankara otogarına gittiğimde, Metro Turizm yetkilileri seferin iptal edildiğini söylediler. Ancak bana bu iptalle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme ya
10 Ağustos tarihinde saat 16.00’da Metro Turizm ile Ankara’dan Zile’ye yaptığım yolculukta, otobüste bulunan muavin ve b...azı yolcuların son derece lakayıt ve saygısız davranışlarıyla karşılaştım. Yolcu ve muavinin bu tavırlarını fark ettiğimizde kendilerini uyardık; ancak uyarılarımıza rağmen kesinli
18.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den Erzurum–Ağrı güzergahı için saat 16.15 seferine bilet aldım. Araç biletimde yazan ...saate rağmen yaklaşık iki saat gecikmeyle, 17.45 civarında perona geldi. Bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de planladığım programlar aksadı. Bekleme süresince de ta
18.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den saat 15.30 Bursa kalkış, 19.00 Manisa varışlı sefer için bilet aldım. Bileti özell...ikle direkt ve molasız Manisa seferi olarak belirtilmesi nedeniyle tercih ettim. Ancak yolculuk sırasında yaşananlar, bilet alırken sunulan bilgilerle uyuşmadı ve ciddi bir mağduri
18.08.2026 tarihinde saat 16.15’te Erzurum’dan Erciş’e direkt sefer için Metro Turizm’den bilet aldık. Ancak sefer saati... geldiğinde otobüs her seferinde “10 dakikaya gelecek” denilerek yaklaşık 2 saat boyunca ertelendi ve saat 18.00 olmasına rağmen yolculuğumuz başlatılmadı. Bu süre boyunca bize hi
18.08.2026 tarihinde saat 15.00’te Ankara AŞTİ’den Samandıra Tesis’e giden Metro Turizm seferine, 1 numaralı koltuk için... bilet aldım. Elimdeki SMS’te de açıkça 1 numaralı koltuk görünmesine rağmen, otogara geldiğimde bu koltuğun başka bir yolcuya verildiğini öğrendim ve şu an aynı otobüste yolculuğu
18.08.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait Bodrum Yeni (Torba) – İzmir seferi için 11:00 kalkış, 13:59 İzmir varış saatli b...ilet aldım. Ancak otobüs Bodrum’dan yaklaşık 11:40’ta kalktı ve İzmir’e bilette yazan saatten yaklaşık 1,5 saat geç ulaştık. Benim İzmir’den uçağım olduğu için bu gecikme nedeniyl
Metro Turizm’in Amasya – Niksar 08.00 seferi için bilet aldım. Sefer saati bilette 08.00 olarak görünmesine rağmen otobü...s ancak 10.30 civarında geldi ve bu süre boyunca durakta beklemek zorunda kaldım. Bu kadar uzun gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca biletimde a
Metro Turizm’den 18 Ağustos Salı günü saat 02.30 kalkışlı Bilecik Otogarı – Samandıra Metro Terminali seferi için bilet ...aldım. Saat 02.00’de otogarda hazır bulunmama rağmen ortada hiçbir yetkili yoktu, yazıhane kapalıydı ve muhatap olacak kimseyi bulamadım. Saat 02.30 olduğunda da otobüs hiç gelmed
Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.
Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.
Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.
Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.
