Metro Turizm Bildirimsiz Sefer İptali Ve 900 TL'lik İade Sorunu

18.08.2026 tarihinde Metro Turizm ile Ankara–Eskişehir arası saat 07.30 seferi için Enuygun üzerinden iki kişilik bilet aldım. Sabah saat 07.00’de Ankara otogarına gittiğimde, Metro Turizm yetkilileri seferin iptal edildiğini söylediler. Ancak bana bu iptalle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece yazıhaneye gidip durumu öğrendikten sonra iptal mesajı gönderildi.

Sabahın erken saatinde otogara gidip mağdur olmama rağmen, o andan itibaren 900 TL’lik bilet ücretimin iadesi için uğraşıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmıyor ve herhangi bir dönüş yapılmıyor.

Sefer iptalini benim hiçbir kusurum olmadan yaşamama rağmen hem zaman kaybı hem de maddi mağduriyet yaşadım. 900 TL’lik bilet ücretimin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.