to read complaints and reviews, or file yours.26 Ekim’de Erzincan’dan Amasya’ya Metro Turizm ile 23.15 kalkış saatli, internetten aldığım bilete rağmen otobüse alınma...dım. Erzincan otogar kalkışlı seferde, otobüsün beni almadan hareket ettiğini, başka bir firmayı arayıp sorduğumda, Metro otobüsünün hareket saatinden daha erken çıktığını ve kapta
21/10/2026 tarihinde saat 22:00 seferiyle Edirne’den Ankara’ya Metro Turizm’e ait 34 mtr 445 plakalı araçla yolculuğa ba...şladım. Düzce–Bolu arasındaki parkshop Yeni Tempo tesislerinde sabah 04:30 sularında verilen molada, mescitte bulunduğum sırada anonslar duyulmadığı için otobüs tarafından tesiste
21.10.2026 tarihinde, gece sabaha karşı Metro Turizm’e ait Sivas–Ankara 00:30 seferinde, hasta ve yaşlı olan annem AŞTİ ...otobüs terminaline sokulamayacağı söylenerek otogarda değil yol kenarında indirildi. Annemin daha rahat yolculuk yapabilmesi için özellikle yan koltuğu boş kalacak şekilde iki kişi
"Şikayetimiz çözüldü. Bilet iadesi yapıldı"
17.10.2026 tarihinde saat 21.15 Orhangazi kalkışlı, Yalova varışlı Metro Turizm seferi için 17 ve 18 numaralı koltuklard...an oluşan, toplam 898 TL tutarındaki iki kişilik bilet aldım. Sefer saatinden önce, 21.00’de Orhangazi otogarında hazır bulunmamıza rağmen otobüs hiçbir şekilde terminale girmedi v
13.09.2026 tarihinde Metro Turizm’den Gebze Otogarı’ndan Çorlu Otogarı’na, 12.30 saatli sefere yprxcl5 PNR numarası ile ...bilet aldım. Otobüs rötarlı geldi, aceleyle perona girdiler ve valizimi bagaja alıp bana herhangi bir bagaj fişi vermeden hemen koltuğuma geçmemi söylediler. Yolculuk sonrası valiz
09.10.2026 tarihinde saat 19.00’da Metro Turizm’e ait İstanbul–Kırklareli seferine bindim. Normal güzergâhtan gitmesi ge...reken otobüs şoförü, kendi inisiyatifiyle rotadan çıkarak bambaşka bir yola girdi. Bu sebeple yaklaşık 1,5 saattir trafikte bekliyoruz ve neredeyse hiç ilerleyemiyoruz. Bu saat it
Metro Turizm’in 05.10.2026 tarihli Samsun–Bartın seferinde kızımın yaşadığı ciddi mağduriyeti kendi adıma yazılı olarak ...bildirmek istiyorum. Kızım, Metro Turizm’den 00.45 Samsun–Bartın seferi için bilet aldı; ancak otobüs saatinde gelmedi ve yaklaşık 01.15’te başka bir otobüs gönderildi. Bu gecikme
03.10.2026 tarihinde Sivas Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na 17.00 seferi için Metro Turizm’den Obilet üzerinden bilet aldı...m. Önce mesajla sefer saatimin 17.30’a ertelendiği bildirildi, ardından otobüs fiilen saat 18.00 civarında kalktı. Bu süreçte uzun süre beklemek zorunda kaldım ve hiçbir şekilde ik
21 Eylül saat 23:59’da Metro Turizm Kayseri–Antalya seferi ile yolculuk yapıyordum. Gece Aksaray Tapan Dinlenme Tesisler...i’nde mola verildi. Saat yaklaşık 02:52–02:55 civarında tostumu yedikten sonra otobüse binmek için dışarı çıktığımda aracın yerinde olmadığını fark ettim. Tesis içerisindeki anons
25.08.2026 sabahı Metro Turizm Yenidoğan şubesi önünden kalkan servisi kullanmak için ailemle birlikte 06:30’da hazır ha...lde beklemeye başladık. Servisin 06:30’da gelmesi gerekirken yaklaşık 07:08’de gelmesi nedeniyle çocuklarla birlikte uzun süre soğukta beklemek zorunda kaldık. Servise binerken şo
Metro Turizm’den 23 Eylül Çarşamba günü saat 15:50 kalkışlı, Eynesil–Gölcük seferi için bilet satın aldım. Seferin PNR k...odu YPYCOY1’dir. Öncelikle otobüs belirtilen durağa uğramadı, bu durum baştan itibaren mağduriyet yaşamama neden oldu. Yolculuk devam ederken otobüs şoförü otobüs içinde yolcularl
21 Eylül günü saat 17.30’da İzmir’den Bartın’a gitmek üzere Metro Turizm ile yolculuk yaptım. Otobüsümüz Kocaeli’ye geld...iğinde, gece saat 01.45 civarında hiçbir anons yapılmadan, bilgi verilmeden bir anda bizi orada bırakıp gitti. Kocaeli’de yaklaşık 50 dakika boyunca mağdur şekilde beklemek zorund
Metro Turizm’in Diyarbakır – Kayseri seferinde 23 add 084 plakalı otobüste, yptndj6 PNR kodu ve 4 numaralı koltuk ile yo...lculuk yaptım. Bu seyahatte hem ciddi bir rötar yaşadım hem de araç içinde sigara içilmesine tanık oldum. Otobüsün tahmini varış saati gece 01.30 olarak belirtilmiş olmasına rağme
19 Eylül tarihinde annemin Fatsa’dan Samandıra’ya yaptığı Metro Turizm yolculuğunda fazla yük için önce 1.000 TL, ardınd...an 200 TL ek ücret talep edildi. Annem sadece 200 TL ödeme yaptı, buna rağmen ne bir fatura kesildi ne de ödeme yapıldığına dair herhangi bir evrak verildi. Daha sonra aynı şoför
19.09.2026 tarihinde Osmancık’tan Sakarya’ya gitmek için Metro Turizm’den saat 05.40’a bilet aldım. Sefer saati geldiği ...halde otobüs gelmeyince yaklaşık 30–40 dakika boyunca peronda beklemek zorunda kaldım. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmet
18 Eylül 2026 tarihinde saat 19:55 civarında İstanbul–İzmit arasında, Anadolu Otoyolu üzerinde Gebze–Dilovası arasında s...eyir halindeyken, üzerinde "Metro" yazan 44 HK 544 plakalı otobüsünüzle çok tehlikeli bir durum yaşadım. Otobüsünüz aniden ve kontrolsüz bir şekilde sollamaya çıktı, arkadan gelen
18 Eylül sabah saat 06.00 için İstanbul Samandıra Metro’dan Tekirdağ Çorlu’ya Metro Turizm’den bilet aldık. Yaklaşık 1 s...aat önceden peronda yerimizi almamıza rağmen, otobüsümüzün kalktığı söylendi ve bu nedenle asıl aracımıza hiç bindirilemedik. Bizi aceleyle başka bir araçla Esenler Metro’ya yetişt
12.09.2026 tarihinde Metro Turizm Seyahat Org. Ve tic. A. Ş. Üzerinden Fethiye - İstanbul (Alibeyköy) 21:00 seferi için,... sefer numarası 483408 olan yolculuğa iki adet bilet aldım ve toplam 4000 TL ödeme yaptım. Herhangi bir bilgilendirme mesajı veya araması yapılmadan, kalkış saati keyfi biçimde 22:
10.09.2026 tarihinde saat 15.00’te Sivas Otogar’dan İzmir Otogar istikametine Metro Turizm ile yaptığımız yolculuk tam a...nlamıyla korku, endişe ve stres içinde geçti. Öncelikle otobüs kalkışta yaklaşık 1,5 saat rötar yaptı. Yolda ilerlerken, kalkış esnasında tuvalete gitmek isteyen bir yolcu ile şofö
10.09.2026 tarihinde saat 11:45’te İstanbul’dan Kuşadası’na gitmek üzere Metro Turizm’in seferine 7 numaralı koltukta bi...ndim. Otobüs, seferine plakasız şekilde başladı ve Bursa civarına geldiğimizde saat 13:00 sularında polis çevirmesi oldu. Polisler aracı bağladı, şoförü ve aracı götürdüler. Bu ol
09.09.2026 tarihli Samsun–Lüleburgaz seferinde, 34 muk 392 plakalı Metro Turizm otobüsünde yaşadığımız bir olayı paylaşm...ak istiyorum. Otobüs şoförü Ö*** Bey, bagaja eşyalarımızı koymak için bizden para talep etti. Net bir tutar söylemedi ancak açıkça para istedi, kabul etmeyince de tavrı tamamen değ
09.09.2026 tarihinde Metro Turizm’den annem E**** a. K adına PNR numarası ypqabd8 olan, 7 numaralı koltuk için Eynesil–H...opa seferine saat 16.20’ye bilet aldık. Annem belirtilen saatte otogarda hazır olmasına rağmen araç 18.20’ye kadar gelmedi. Şoförü aradığımızda, bu saatin her gün gittiği saat old
30 Ağustos tarihli Bodrum–İstanbul seferinde, Metro Turizm’e ait 34 NBS 167 plakalı otobüsle yaptığım yolculukta çok cid...di bir güvenlik ihlali yaşadım. 23:00–09:00 arası planlanan bu sefer sırasında şoför, seyir halindeyken uyuyakaldı ve otobüs şarampole düşmemizi engelleyen bariyerlere çarparak kaz
4 Eylül Cuma günü saat 15:00’te Metro Turizm’in Rize – İstanbul seferine bindim. Yolculuk boyunca defalarca uyarmama rağ...men otobüste klima çalıştırılmadı ve içerisi aşırı derecede sıcaktı. Dört kere şoförü ve muavini uyarmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, klima özellikle kapalı tutuldu. Sıc
