to read complaints and reviews, or file yours.08.06.2026 Pazartesi günü saat 12.30 Ankara Otogarı–Avanos seferi için Metro Turizm’den 04 numaralı koltukla, ynzhrm7 re...ferans numaralı ve 800 TL tutarındaki biletimi aldım. Otobüs seferi 12.30’da kalkması gerekirken 13.00’te hareket etti. Ankara içinde ilerlerken şoförler yolu kaybettikleri için ya
04.06.2026 tarihinde saat 22.30’da Kayseri Otogarı’ndaki Metro Turizm yazıhanesinden Kahramanmaraş Göksun’a gitmek üzere... 20 numaralı koltuk için 700 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün arıza yaptığı söylendi ve hiçbir net açıklama yapılmadan yaklaşık 2,5 saat boyunca bekletildim. Bu bekleme sürecinde
04.07.2026 tarihinde sabah 08.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bolu’ya Metro Turizm ile yaptığım yolculuk tam bir rez...alete dönüştü. Tekli koltuk olması gerekirken çift katlı, çift kişilik bir otobüs gönderildi ve yolculuk boyunca otobüsün tavanı ciddi şekilde su akıttı. Yolcular adeta suyla mücad
4 Temmuz Cumartesi sabah 08.15 İstanbul Esenler – Ankara AŞTİ seferinde Metro Turizm ile hayatımın en kötü otobüs yolcul...uğunu yaşadım. Aslında 08.30 otobüsüne bilet almıştım, gece bana 08.15 seferine dair bir mesaj geldi ve yanlış otobüstesiniz denilerek bu otobüse yönlendirildim. Sefer saatinde böy
04.07.2026 tarihinde saat 13.45 kalkışlı Kayseri Otogar – Elazığ Otogar seferi için biletimi Obilet üzerinden aldım, PNR... kodum yohujn9. Seferimle ilgili olarak sadece saat 12.35’te “sefer iptal” şeklinde kısa bir SMS gönderildi, bunun dışında ne arandım ne de detaylı şekilde bilgilendirildim. Bu ned
04.07.2025 tarihinde ben, eşim ve baldızım için Mersin’in Erdemli ilçesinden Antalya’ya giden saat 11:00 kalkışlı Metro ...Turizm otobüsüne Metro Turizm internet sitesi üzerinden bilet aldım. Yohskj7, yohskj8 ve yohskj9 numaralı bu biletler ile 34 kzk 487 plakalı araca bindik. Otobüs, Erdemli varış–kal
04.07.2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı Çorlu Otogarı → Çanakkale Ayvacık Otogarı seferi için Metro Turizm’den iki kişi...lik bilet aldık. Yolcular olarak Z***** G***** Ç****** (PNR: yohgyb5) ve H**** A**** (PNR: yohgyb6) isimleriyle toplam 1820 TL ödeme gerçekleştirdik. Belirtilen saatte Çorlu Otoga
Metro Turizm’den 04.07.2026 tarihinde saat 11:00 hareketli Çorlu Otogarı – Çanakkale Ayvacık Otogarı seferi için tarafım...ıza ait Z***** G***** Ç****** – PNR: yohgyb5 ve Hacer A**** – PNR: yohgyb6 numaralı biletler satın alınmıştır. Belirtilen tarih ve saatte otogarda hazır bulunmamıza rağmen Metro Tu
Metro Turizm’den yojjzg1 PNR numaralı biletimi 4 Temmuz sabah 08.45 seferi için Giresun Tirebolu’dan Ordu Otogar’a yolcu...luk yapmak üzere mobil uygulama üzerinden satın aldım. Sefer saatinde otogarda zamanında hazır bulunmama rağmen otobüs gelmedi ya da bilgim dışında hareket etti. Bu süreçte tarafım
Metro Turizm’in Yeniçiftlik – İstanbul 20.30 seferinde yaklaşık 50 dakikalık bir gecikme yaşadım. Otobüsün neden geç kal...dığını sorduğumda ise görevli, durumu açıklamak yerine bana bağırarak “sürekli geliyor geliyor” şeklinde geçiştirici bir cevap verdi. Hem ciddi bir rötar olması hem de bu saygısız
Bugün Ankara’dan Trabzon’a Metro Turizm ile yaptığım yolculukta, otobüsün arızalı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşa...dım. Araçta teknik bir problem olmasına rağmen sefer devam ettirildi ve normalde yaklaşık 1 saat sürecek yolu 4 saatte gidebildik. Otobüs bozuk olmasına rağmen ne araç değişimi ya
1 Temmuz’da saat 02.30 kalkışlı Metro Turizm seferiyle Kocaeli İzmit’ten İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’na gitmek için Y...**** A**** adına 4 kişilik, kişi başı 500 TL’den bilet aldık. Otobüs planlanan saatte gelmedi ve bizi hiçbir net bilgilendirme yapılmadan sürekli “5 dakika, 10 dakika” denilerek oy
1 Temmuz 2026 tarihinde askeriyeden çıkışımın ardından Amasya Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na gitmek üzere saat 16.00 sefe...rli Metro Turizm otobüsüne, ailem Obilet sitesi üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında bilet aldı. Otobüs, hararet nedeniyle geç geldi ve saat 17.00’ye doğru gelen araca bindiğimde,
Metro Turizm’in 3 Temmuz 2026 tarihinde saat 07.15’te Osmaniye–Manavgat seferi için internet üzerinden bilet aldım. Anca...k sefer son dakikada iptal edildi ve bana herhangi bir gerekçe ya da iade süreciyle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Hiçbir açıklama yapılmadan seferin iptal edilmesi ve ödediğ
Metro Turizm’den Samsun–Konya arası için internet üzerinden otobüs bileti aldım. Bileti yanlışlıkla bugüne, yani 3.07.20...26 tarihine, cumayı cumartesiye bağlayan gece için almışım. Tarih hatasını sonradan fark ettiğimde otobüse binmeden önce firmayla iletişime geçtim ve biletimin tarihinin yanlış alı
Metro Turizm’den 02.07.2026 tarihinde Eskişehir – İstanbul güzergahı için saat 22:00 seferine, 880 TL tutarında iade gar...antili otobüs bileti satın aldım. Bileti yanlış saatte aldığımı fark eder etmez, aynı gün saat 20:30 civarında çağrı merkezini arayarak bilet iptali ve ücret iadesi talebinde bulun
2 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.00 kalkışlı Metro Turizm Bursa–Samsun seferi için yogucb4 PNR numaralı biletimi 1.750 TL... bedelle kredi kartı ile satın aldım. Sefer saati geldiğinde otobüs yaklaşık 1 saat rötarla perona giriş yaptı, bunun üzerine bir de peronda yaklaşık 40 dakika kalkış için bekletil
2 Temmuz’da saat 19.45 için Bolu’dan Gebze Otogarı’na Metro Turizm üzerinden 30 numaralı koltuk için, PNR kodu yohqgj4 o...lan bir bilet satın aldım. Biletimi aldıktan bir süre sonra tarafıma SMS ile otobüsün 1 saat 45 dakika rötarlı geleceği bilgisi verildi. Bu gecikme üzerine biletimi iptal etmek is
2 Temmuz saat 18.45 için Obilet üzerinden Metro Turizm’in Sakarya–Bolu seferine bilet aldım. Araç belirtilen saatte pero...na gelmedi, hiçbir şekilde SMS, arama ya da uygulama içi bir bilgilendirme yapılmadı. Kendi çabamla güç bela müşteri hizmetlerine ulaştığımda otobüsün 19.30’da geleceği söylendi an
Metro firmasından internet üzerinden Ankara’dan Gerede’ye otobüs bileti aldım; aslında almak istediğim güzergah Gerede’d...en Ankara’ya idi. Yanlışlığı fark eder etmez, işlemin üzerinden henüz 3 dakika geçmişken çağrı merkezini arayıp hatalı işlem yaptığımı bildirdim. Ancak çağrı merkezi, opsiyonel de
Metro Turizm ve bu seferi O-Bilet üzerinden satın aldığım için her iki firmadan da şikayetçiyim. 02.07.2026 tarihli, PNR... numarası yohhf08 olan Kastamonu – Samsun seferimle ilgili olarak tarafıma sefer iptali veya rötar hakkında ne SMS ne de herhangi bir iletişim kanalından bilgilendirme yapılmadı.
01.07.2026 tarihinde saat 23.00’te Kayseri’den Bolu’ya giden Metro Turizm seferine, PNR kodu yogvyl7 olan biletimle yolc...uluk yapacaktım. Ancak sefer saatinde otogarda olmama rağmen son dakika bir aksaklıkla otobüsü kaçırdım ve firma tarafından ne bir arama ne de bilgilendirme mesajı yapılmadığı için
Metro Turizm’den 3:30 hareket saatli Alibeyköy - Şarköy seferi için yogpne1 PNR numaralı, K**** B***** adına düzenlenmiş... bilet aldık. 3:10’da peronda beklerken, hiçbir SMS ya da telefon araması yapılmadan seferin iptal edildiğini öğrendik. Görevliler bizi Tekirdağ’a götürmeyi teklif etti ancak Teki
2 Temmuz saat 03.30 Aksaray (ya da Alibeyköy olduğunu düşünerek aldığım) – Şarköy Metro Turizm seferim, hiçbir şekilde t...arafıma bilgi verilmeden habersizce iptal edildi. Bileti Enuygun üzerinden almıştım ve ne SMS ne arama ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sefer saatinde otoga
