Metro Turizm Otobüs Arızası Ve Uzun Bekleme Sonrası İade Talebi



31 Mayıs 2026 tarihinde Metro Turizm’den Samandıra Metro Tesisleri’nden Alaplı/Zonguldak istikametine 15.50 saatli otobü...se ynxgna9 PNR numarasıyla bilet aldım. Sabah tarafıma mesaj gönderilerek sefer saatinin 14.50’ye alındığı bildirildi. Buna rağmen 14.40’ta Samandıra Metro Tesisleri’nde hazır bulu

30 Mayıs tarihinde Metro Turizm’in Adana–Ankara seferinde yolculuk yaparken, mola verilen Park Dinlenme Tesisleri’nde be...ni otobüste değil, tesiste bırakarak yolculuğa devam ettiler. Otobüsün kalktığını fark ettiğimde araç çoktan uzaklaşmıştı ve sefer sorumluları yolcu sayımı ya da kontrolü yapmadan

31.05.2026 tarihinde saat 09.00 kalkışlı Metro Turizm seferi için Kayseri’den Kırıkkale’ye bilet almıştık. Seferin rötar...lı olduğunu ve 10.00’da kalkacağını söylediler, buna rağmen kabul edip bekledik. Ancak gelen otobüs yolculuk için uygun değildi, araç çok eskiydi ve koltuklarda emniyet kemerleri y

31 Mayıs saat 15.15 Bursa–Manisa Metro Turizm seferi için 1, 2 ve 4 numaralı koltuklara bilet aldım. Ancak firma bu kolt...ukları iptal edip beni hiçbir şekilde bilgilendirmeden başka bir otobüse aktarmış ve en arka tarafta 42, 43 ve 44 numaralı koltuklara vermiş. Koltuk değişikliğini de ancak otobüse

30 Mayıs tarihinde Metro Turizm’den online olarak Gaziantep’ten Kocaeli İzmit’e bilet aldım ve bu bilet için 2.300 TL öd...edim. Sefer saatim gelmeden firma tarafından bana mesaj gönderilerek otobüsün arıza yaptığı ve seferin yapılmayacağı bildirildi. Ancak bu iptalden sonra biletime ait ücret iadesi t
21 Mayıs 2026 tarihli, 06:30 kalkış saatli Trabzon–Batum seferi için Obilet üzerinden ynqvrp0 ve ynqvro9 numaralı biletl...eri toplam 2.280 TL ödeyerek satın aldık. Ancak otobüsümüz Trabzon Terminali’ne zamanında gelmedi. Terminaldeki Metro Turizm personeline durumu defalarca sorduğumuzda her seferinde
31 Mayıs 2026 günü Bursa’dan Ankara istikametine Metro Turizm ile yapacağım seyahat için Obilet üzerinden bilet satın al...dım. Sefer saatim 09.00 idi, ancak sefere yarım saat kala SMS ile 1 saat rötar olacağı bilgisi gönderildi. Otobüs yaklaşık 10.00’da otogara geldi, bu kez de otobüse malzeme yüklenm

Metro Turizm’den Van–İstanbul 16.00 seferi için aynı kişi adına iki adet otobüs bileti alınmış. İsim, soy isim ve T. C. ...Kimlik numarası tamamen aynı olmasına rağmen sistem aynı yolcuya iki ayrı koltuk satmış. Bu biletlerden birini ben, diğerini abim almış ve birbirimizden haberimiz yoktu. İki bilet

26 Mayıs 2026 tarihinde Metro Turizm’den 31 Mayıs 2026 Pazar günü saat 11:00 Ankara–Isparta seferi için bilet aldım. Öze...llikle kendi isteğimle tekli ve en öndeki 4 numaralı koltuğu seçerek, buna göre 800 TL ödeme yaptım. 29 Mayıs günü saat 12:39’da bana hiçbir onayım alınmadan SMS gönderilerek sefe

26 Mayıs 2026 tarihinde saat 02.00’da Metro Turizm’in Ordu – Batum seferi için bilet satın aldım. Ancak sefer saati geld...iğinde otobüs hiç gelmedi. Ordu Otogarı’nda beklerken yazıhane kapalıydı, bu nedenle defalarca telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım. Ulaştığımda ise bize böyle bir bilgi verilmedi d

30 Mayıs tarihli saat 19.15 Bolu–İstanbul Metro Turizm seferi için annem adına bilet aldık, referans numarası yntrgk8. A...ncak belirtilen saatin üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ otobüs gelmedi ve annem yaklaşık 3 saattir otogarda bekliyor. Sefer gecikmesi nedeniyle firmayı telefonla aradığımda

30.05.2026 tarihli Metro Turizm Mersin–Tatvan 19.30 seferi için ynoptb0 numaralı biletim bulunuyor. Belirtilen biniş saa...tinde peronda olmamıza rağmen araç zamanında gelmedi ve şu an itibarıyla yaklaşık 2 saattir hâlâ bekliyoruz. Bu süre içinde tarafımıza net bir açıklama yapılmadı ve verilen saate

Metro Turizm’den aldığım Kayseri–İzmir seferi için düzenlenen ve PNR numarası ynxjeh8 olan biletimle ilgili mağduriyetim...i paylaşmak istiyorum. Seferin kalkış saati 18.00 olarak belirtilmişti, ancak otobüs yaklaşık 50 dakika rötarla hareket etti. Ben yanlışlıkla Sivas otogarına gitmeme rağmen zamanı

30 Mayıs Cumartesi günü saat 16.00 Bartın–İstanbul seferi için Metro Turizm...’den 49 numaralı koltuktan bilet aldım ve bu bilet için 1400 TL ödedim. Anc

30 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:15 Eskişehir – Ankara seferi için Metro Turizm’e ait 34 zz 7109 plakalı araçta, 17 numar...alı koltuk için bilet aldım. Bu araç Bursa’dan Eskişehir’e yaklaşık 45 dakika rötarlı geldi. Araç geldikten sonra ise kapının bozuk olduğu, bu nedenle sorun yaşandığı söylendi. Bi

Metro Turizm’in İstanbul–Ankara seferi için Beylikdüzü’indeki yazıhaneden 12.30 seferine üç adet bilet satın aldım. Bile...tlerin tanesini 1.200 TL’den verdiler ve herhangi bir ek ücret, komisyon ya da hizmet bedeliyle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı, sadece bilet fiyatının 1.200 TL olduğu söylendi.

30.05.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Metro Turizm’den Alanya–Konya arası saat 09.30 kalkışlı otobüs bileti satın a...ldım. Yolda olduğum için otobüsü sadece 3 dakikayla kaçırdım. Otobüs firması beni aradığında yolda olduğumu ve yaklaşık 3 dakika içinde terminalde olacağımı özellikle belirttim, bu

30.05.2026 tarihinde saat 10.15’te gerçekleşmesi gereken Bolu–Çorum seferi için Metro Turizm’den Obilet üzerinden koltuk... numarası 5 olan bir otobüs bileti satın aldım ve bu bilet için 1.300 TL ödeme yaptım. Seferin şirket tarafından iptal edildiğine dair mesaj bana gece saatlerinde gönderilmiş; o sa

30.05.2026 tarihinde gece 03.00 saatinde Diyarbakır’dan Siirt’e giden Metro Turizm seferi için 1 numaralı koltuk için bi...let aldım. Havalimanından itibaren aracı yakalayabilmek için geleceğimi şoföre iletmeye çalıştım, hatta arayıp il otogarına geleceğimi özellikle belirttim ancak kendisine ulaşamadı

29.05.2026 tarihinde saat 23.59’da Denizli’den Kocaeli’ye gitmek için Metro Turizm’den bilet aldım. Ancak yolculuk zaman...ı geldiğinde Metro aracı yerine üzerinde Yamaç Tur yazan, ne olduğu belirsiz, eski bir araçla yolculuk yaptırıldım. Aracın eski olması ve güven vermemesinin yanı sıra, ikinci şofö

30.05.2026 tarihli, saat 00:30 İzmir Otogar – İstanbul Alibeyköy Otogarı seferine ait, ynxfmu8 PNR numaralı Metro Turizm... biletimi Obilet üzerinden 1600 TL ödeyerek satın aldım. Bileti aldıktan kısa süre sonra aslında almak istediğim seferin Cumartesi’yi Pazara bağlayan gece 31.05.2026 saat 01:10 old




Metro Turizm’den 29 Mayıs Cuma günü saat 09.30 için İstanbul’dan Sivas’a dönüş bileti almıştım. Kalkış noktam Sivas Yıld...ızeli idi. Ancak otobüs belirtilen saatte hiç gelmedi, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da telefon araması da yapılmadı. Otobüs yaklaşık saat 11.30 civarında, iki saatlik bir


30 Mayıs gecesi Kayseri’den İstanbul’a gitmek için Biletall uygulaması üzerinden Metro Turizm’den almış olduğum, PNR num...arası ynmmju9 olan biletime ait sefer, otobüsün arızalanması nedeniyle hareket saatine yaklaşık beş saat kala iptal edildi. Seferin teknik bir sebeple iptal olabileceğini anlayışla



