to read complaints and reviews, or file yours.1
Metro Turizm'den İptal Edilen Seferinin 400 TL Bilet Ücreti İadesi Gecikiyor
9 Kasım 17:0553
8 Kasım 2026 tarihinde saat 18.00’deki Çankırı–Ankara seferi için Metro Turizm’den, Enuygun uygulaması üzerinden kredi kartıyla 400 TL tutarında bilet satın aldım. Bir gün öncesinden WhatsApp üzerinden tarafıma seferin iptal edildiğine ve bilet ücretinin iade edileceğine dair mesaj gönderildi.
Aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Seferi kendileri iptal etmelerine rağmen ödememi zamanında geri alamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
Ödenen 400 TL bilet ücretimin, bilet için kullandığım kredi kartına bir an önce iade edilmesini ve bu gecikmeye neden olan süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
