to read complaints and reviews, or file yours.23 Haziran tarihinde eşim, Ankara Polatlı Metro Turizm yazıhanesinden Eskişehir–İstanbul seferi için gece 02.00 hareket ...saatli bir otobüs bileti aldı. Önce otobüste arıza olduğu bilgisiyle sefer saati 03.00’e ertelendi, ardından tekrar mesaj gelerek bu kez 04.45’e ertelendi. Bu saat değişiklikleri n
22.03.2026 tarihli Metro Turizm seferim için aldığım bilete rağmen sefer hiç gerçekleşmedi ve ödediğim ücret tarafıma ia...de edilmedi. İlgili biletimin PNR/sefer kodu YMYZEK8’dir. Yaşadığım mağduriyet üzerine çağrı merkeziyle görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, ücret iadesi yapılmadı ve sü
27 Haziran 2026 tarihinde Metro Turizm’in online işlemleri üzerinden 30 Haziran 2026 saat 05.00’de Seydişehir–Antalya se...feri için bir bilet satın aldım. İnternet sitesinde otobüsün şehir otogarından kalkacağı bilgisi yer almasına rağmen emin olamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve bana aracın
Metro Turizm’den 08.07.2026 tarihinde saat 20.30’da Çandarlı’dan Salihli’ye gitmek üzere 2 kişi için bilet aldım. Biletl...erimizin sefer numarası 350637 olup, 11 numaralı koltuk yokosg9 ve 12 numaralı koltuk yokosg5 referans numaraları ile kişi başı 800 TL olarak tarafımıza satıldı. Ancak belirtilen s
8 Temmuz saat 22.00 için ailemle birlikte Ceyhan–Antalya seferine Metro Turizm’den internet üzerinden toplam 6.800 TL tu...tarında bilet satın aldık. Ancak hiçbir şekilde tarafımıza bilgi verilmeden sefer iptal edilmiş ve Ceyhan otogarına gittiğimizde otobüsümüzün kalkmayacağını orada öğrendik. Bu nede
Metro Turizm’den 22.05 Cumartesi gecesi Batman – Adana seferi için saat 22.30–23.00 civarına bilet aldım ve bu bilet içi...n 2.400 TL ödedim. Belirtilen saatte terminalde olmama rağmen otobüs hiç gelmedi. Durumu Metro yetkililerine ilettiğimde, ödediğim ücretin ilgili bilete iade edildiğini söylediler
Metro Turizm’den 7 Temmuz 2026 tarihli saat 17.30 Giresun–Gümüşhane seferi için 16 numaralı koltuğa 686 TL tutarında, kr...edi kartıyla bilet satın aldım. Ancak bu seferin iptal edildiğini otogara gittiğimde öğrendim, tarafıma önceden herhangi bir şekilde iptal bilgisi verilmedi. Sefer iptal edilmesin
Metro Turizm’in Beylikdüzü şubesinden 18 Haziran 2026 tarihinde, 06 Temmuz 2026 tarihli saat 22:30 Bodrum–İstanbul sefer...i için 2 adet yetişkin ve 1 adet çocuk bileti satın aldım. Yetişkin biletlerine 1.850 TL, çocuk biletine ise 1.665 TL ödeyerek toplamda 5.365 TL ödeme yaptım. Ancak otobüsün kalkış
07.07.2026 tarihinde saat 09:15’te İzmit Otogarı’ndan Isparta Otogarı’na Metro ile yapacağım sefer için yaklaşık 1200 TL... ödeyerek bilet almıştım. Ancak seferin iptal edildiğini sadece SMS ile öğrendim ve saatler kala mağdur edildim. Sefer iptaline rağmen tarafıma herhangi bir alternatif sefer, yönl
22.05.2026 tarihinde Metro Turizm ile Uşak–Denizli güzergahında yapacağım yolculukta otobüs tam 13 saat rötar yaptı. Bu ...kadar uzun bir gecikme benim için kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil ve tüm planlarımı altüst etti. Bu süreçte firmadan zamanında ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı,
Bugün Metro Turizm ile İzmir–Kuşadası seferinde yolculuk yaparken otobüs arızalandı ve yaklaşık bir saat sürecek olan yo...lum arıza nedeniyle bir saat daha uzadı. Bu gecikme yüzünden yetişmem gereken yere zamanında yetişemedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşanan teknik sorunun üzerine bir de Metro T
7 Haziran 2026 tarihinde saat 10.00’da kalkması gereken Metro Turizm Denizli otobüsüm önce rötar yaptı, ardından sefer i...ptal edildi. Seferin iptal edildiği belirtildi ve bilet ücretimin iade edileceği söylendi. Ancak benim acil olarak yolculuk yapmam gerektiği için başka bir otobüs firmasında, önce
6 Temmuz saat 23.15’te Geyikli–İstanbul Esenler seferi için Obilet üzerinden satın aldığımız prnyoaomv5 ve yoaomv4 PNR n...umaralı Metro Turizm biletleriyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Planladığımız sefer, Geyikli kalkışlı olarak satın alınmış olmasına rağmen, kalkışa yaklaşık yarım saat kala Bozcaad
04.07.2026 tarihinde saat 13:00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Metro Turizm ile Erzincan’a gitmek üzere internetten 2+...1 otobüs bileti aldım ve 01 numaralı koltukta yolculuk yapacaktım. Daha rahat ve konforlu bir yolculuk olsun diye özellikle 2+1 araç tercih etmeme rağmen, hiçbir şekilde önceden bi
06.07.2026 tarihinde ailemle birlikte Ankara’dan Uşak istikametine, 2+1 ve konforlu olduğu özellikle belirtilen bir otob...üs için Metro Turizm’den 3 adet bilet aldım ve toplam 2.310 TL ödeme yaptım. Ancak perona geldiğimizde karşımıza bildirilenin aksine 2+2 koltuk düzenine sahip, oldukça eski bir oto
06.07.2026 tarihinde saat 11:30 Yalova Otogar kalkışlı Yalova–Ayvalık seferi için Metro Turizm’den 3 kişilik bilet aldım.... Biletlerimizin PNR numaraları yoeomz0, yoeomy9 ve yoeomy8 olarak düzenlendi. Sefer günü saat 11:00’de, yani otobüs hareketine henüz 30 dakika varken Yalova Otogarı’ndaki Metro T
05.07.2026 tarihinde saat 13.15’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Metro Turizm ile Ağrı Doğubeyazıt istikametine yolculuğ...a çıktım. Bilet alırken bana yolculuğun yaklaşık 20–22 saat süreceği söylendi. Buna rağmen 20 saatlik yol, aktarmalarla birlikte yaklaşık 30 saate çıktı ve ciddi şekilde mağdur old
06.07.2026 tarihinde Ankara’dan Uşak’a öğlen 12:00 kalkışlı Metro Turizm seferi için 2+1 otobüs olduğunu özellikle görer...ek ve buna göre ücret ödeyerek bilet satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde karşımıza çıkan otobüs, Gürcistan’dan gelen, eski model ve 2+2 düzeninde bir araçtı. Ödediğimiz hizme
29.06.2026 tarihinde saat 06.19 seferli, 223337 numaralı Metro Turizm AŞTİ – Silifke Otogarı bileti satın aldım. Otobüsü...n 2 saat gecikmeli geleceği bilgisi verildiği için bileti iptal ettirmek istedim. AŞTİ’deki Metro Turizm çalışanı iptal işlemini gerçekleştirdiğini, bilet ücretimin kısa süre içind
Y**** E**** F****** adına Metro Turizm’den Sinop Otogarı – Samsun Otogarı güzergahı için 2 Temmuz 2026 Perşembe günü saa...t 10:00 hareketli, 1 numaralı koltuk ve PNR kodu yohlkm0 olan bileti Obilet üzerinden satın aldım. Sefer saatine kısa bir süre kala Sinop Metro Otogarı’ndaki Metro Turizm görevlisi
Bugün saat 16.00 sularında Metro Turizm üzerinden D**** S**** adına bilet işlemi yapılırken Sinop Gerze Otogarı’nda kart...ımdan 350 TL çekildi, ancak bu işleme dair ne bir bilet ne de bir dekont düzenlenmedi. Hesabımdan para çekilmesine rağmen ortada kesilmiş bir bilet bulunmuyor. Durumu ilettiğimde
1 Temmuz Çarşamba günü Metro Turizm ile saat 01:00’de Ankara’dan Antalya’ya yaptığımız yolculuk için suit otobüs bileti ...aldık. Ancak gelen otobüs belediye otobüsünden hallice, koltuk aralarının mesafesi çok dar, kesinlikle satılırken anlatılan konforla ilgisi olmayan bir araçtı. 19, 22 ve 23 numaral
4 Temmuz 2026 tarihinde sabah 08.00 Ankara–Taşucu seferi için Metro Turizm’den kişi başı 1500 TL ödeyerek bilet aldık. S...efer saatinden önce tarafımıza gönderilen mesajla, teknik nedenlerden dolayı seferin iptal edildiği bildirildi ve bu nedenle biletimizi iptal etmek zorunda kaldık. Bilet bedeli iad
5 Temmuz Cumartesi günü saat 23.30 Ankara–Antalya (Kemer) seferi için Metro Turizm’den bilet aldık. AŞTİ’de 33–34 numara...lı peronda bize bu peronda beklememiz söylendi, ancak gelen otobüslerin üzerinde sürekli İstanbul yazıyordu. Saat 23.34’te eşim Metro’nun yanına gitti, görevli plaka numarasına bak
