to read complaints and reviews, or file yours.
12 Mayıs Salı günü Ankara’dan İstanbul Esenler’e saat 20:15 hareketli Metro Turizm seferine, İstanbul’dan bir arkadaşımı...n günübirlik hastane işi için gittiğimden, işlerimizin uzamayacağını düşünerek bilet aldım. Ancak hastanedeki işlemlerimiz elimizde olmayan nedenlerle uzadı ve saat 17:00 civarında
09.05.2026 tarihinde İstanbul Samandıra’dan Didim’e 23:45 kalkışlı, 6 numaralı koltuk için Metro Turizm’in internet site...si üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında kredi kartım hata verdi ve bilet alamadım. Bunun üzerine Didim şubesini aradım, bana K******* B*
Metro Turizm’den 9 Mayıs 2026 tarihinde Kulu’dan Konya’ya saat 05.00 için bilet aldım. Yaklaşık 400 TL’lik ödemeyi kredi... kartıyla gerçekleştirdim. Firma kendi kafasına göre seferi güncellemiş, ancak bu güncelleme mesajını doğrudan Metro Turizm tarafı göndermemiş, Obilet sitesinin mesajları arasında
08.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Anadolu/Samandıra kalkışlı 18:30 otobüsüne bindim. Bileti alırken varış sa...atimi özellikle sorup hesaplayarak aldım ve Lüleburgaz’a 22:30’da varılacağı söylendi, tüm planımı buna göre yaptım. Sağlık durumum da bu kadar uzun yolculuğa uygun olmadığı için s
09.05.2026 tarihinde saat 19:30 Bayburt’tan Bismil istikametine Metro Turizm’den internet üzerinden iki kişilik bilet sa...tın aldım. Toplam 2.400 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak sefer iptal edildi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde böyle bir biletimin görünmediği, biletimi
30.05.2026 tarihinde saat 22:30 için Metro Turizm’den Adana–Eskişehir seferine 1.295 TL tutarında bilet satın aldım. Hiç...bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan, sadece gelen bir mesajla biletim tek taraflı olarak iptal edildi. Bu iptale dair ne öncesinde ne sonrasında tarafıma herhangi bir açıklam
06.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait, 07.05.2026 saat 09.30 seferi için 1000 TL tutarında otobüs bil...eti satın aldım. Sefer, yolculuktan bir gün önce Metro tarafından iptal edildi ve tarafıma sadece bilet ücretinin iade edileceği bilgisi verildi. Ben de yola çıkmak zorunda olduğum
29.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Burdur Otogar – İstanbul Esenler Otogarı seferi için saat 15.30 ka...lkışlı bilete güvenerek 1200 TL ödedim. Bileti alırken sistemde yolculuğun 8 saat 30 dakika süreceği ve bu sürede Esenler’e ulaşacağımız yazıyordu, ben de bu bilgiye güvenerek bile
İstanbul’dan Çanakkale’ye gitmek için 05.05.2026 tarihinde saat 00.59 seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den bile...t satın aldım. Biletlerimin PNR numaraları ynjnoy8 ve ynjnoy7’dir. Seferden yalnızca 5–6 saat önce, seferin iptal edildiğine dair bir SMS aldım ve bu kadar geç yapılan bilgilendirm
Enuygun üzerinden Metro Turizm firmasından 18 Nisan tarihinde kartla, 3 Mayıs Nevşehir Göreme–Ankara AŞTİ seferi için ik...i adet otobüs bileti satın aldım. Enuygun uygulamasında sefer saati 12:15 olarak görünüyordu, ancak 2 Mayıs akşamı Metro Turizm’den gelen mesajda otobüsün aslında 12:45’te olduğu v
02.05.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Bolu’ya 06.30 seferi için Metro Turizm’den Obilet uygulaması üzerinden annem, babam... ve ablam adına toplam 1.500 TL tutarında nakit (kredi kartı tek çekim) ödeme yaparak bilet aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda aracın bozuk olduğu söylenerek seferin iptal edil
5 Nisan 2026 tarihinde acil bir durum nedeniyle Ankara’dan İstanbul yönüne Metro Turizm’den bilet aldım. Daha sonra yolc...uluğa birkaç saat kala bileti iptal etmem gerekti ve hemen çağrı merkezinizi arayarak durumu bildirdim. Görüşmede, bileti açığa almak istediğimi özellikle belirttim ancak “açığa al
04 Mayıs 2026’yı 05 Mayıs’a bağlayan gece saat 01:00 İstanbul Esenler Otogarı’ndan Fethiye’ye giden, Metro Turizm’e ait ...24 numaralı koltuk için Obilet üzerinden online bilet satın aldım. Esenler Otogarı’nda 50-5**52 numaralı Metro Turizm peronlarına bilet saatimden önce geldim ancak otobüsün en az b
02.05.2026 tarihinde saat 13.00’te Metro Turizm ile Esenler Otogar’dan Edirne’ye yaptığım yolculukta, 10 numaralı koltuk...ta seyahat ediyordum. Yolculuk esnasında şoför, direksiyon başındayken araç içerisinde sigara içti. Hem kendi sağlığımız hem de can güvenliğimiz açısından son derece rahatsız edici
Bugün Filibe otogarından Bursa’ya saat 19:00 kalkışlı Metro Turizm bileti almıştım. Biletimde yazan saatte, yani tam 19:...00’da otogarda ve kalkış noktasında oldum. Otobüsü göremeyince hemen firmanın yazıhanesine gittim. Bana otobüsün çıktığını ve artık durmayacağını söylediler. Otobüs, biletimde yaz
24.04.2026 tarihinde Alibeyköy Otogar Metro İstasyonu’ndan Metro Turizm’den 1.350 TL tutarında bir bilet satın aldım. Da...ha sonra bu bileti iptal ettirmek ve ücret iadesini almak istediğimde, iade yapılmadığı, bunun yerine referans numarası ile 6 ay geçerli bir seyahat hakkım olduğu söylendi. Ancak
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.30’da İzmit Otogarı’ndan Alibeyköy’e gidecek olan Metro Turizm seferiniz için bilet aldım.... U743474 sefer numaralı, referans numaraları ynjeut6 ve ynjeut7 olan bu yolculukta otobüs yaklaşık 1 saat geç geldi ve hiçbir şekilde tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Ot
Bugün Düzce’den saat 08.00 kalkışlı Metro Turizm seferiyle İstanbul Alibeyköy’e gitmek için bilet aldım. Araç yolda bozu...ldu, bize yeni bir araç gönderileceği söylendi ancak yaklaşık 2 saattir bekletiliyoruz ve hâlâ yeni bir otobüs gelmedi. Bozuk aracı hâlâ tamir etmeye çalışıyorlar, bu süreçte de yo
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 07.30’da Metro Turizm’in Bolu – Samandıra Tesis seferine 38 numaralı koltuk ile, ynkdhe1 ref...erans numaralı biletimle bindim. Araca bindiğim andan itibaren otobüs adeta takır tukur yürüyordu, yol boyunca sarsıntıdan ve gürültüden oturduğum yerde rahat edemedim. Koltuklar d
01.05.2026 tarihli, ynkedd2 PNR numaralı Metro Turizm İzmit–Bolu seferi için saat 07.00 kalkışlı, 9 numaralı koltuk için... Obilet üzerinden 520 TL ödeyerek bilet satın aldım. Otobüs kalkış saatinden 30 dakika önce otogarda oldum ve otobüsün geleceği 19–20 numaralı peronda beklemeye başladım. Saat 07.1
30.04.2026 tarihli, saat 17.00 kalkışlı Ankara–Rize Metro Turizm seferi için 1 kişi adına 1.450 TL ödeyerek bilet aldım.... Yolculuk için yaklaşık 1 saat önceden AŞTİ’ye gittiğimizde, seferin iptal edildiğini orada öğrendik. Gerekçe olarak araç arızası söylendi. Otogarda iptal bilgisini alınca bilet ü
01/05/2026 tarihinde saat 00.30 Uşak’tan İzmit’e Metro Turizm’den aldığım, 29 numaralı koltuk için biletim olmasına rağm...en, sefer saati son anda 01.30’a değiştirildi. Otobüs geldiğinde ise kendi koltuğumda bir erkek yolcunun oturduğunu gördüm. Görevliler, koltuğumu vermek yerine beni zorla en arkada
18 Nisan tarihinde saat 23.45 Pasinler–Vakfıkebir seferi için Enuygun mobil uygulaması üzerinden Metro Turizm’den 850 TL... tutarında, banka kartımla bir bilet satın aldım. Ancak bilette saatin yanlış girilmiş olması nedeniyle mağdur oldum ve bileti kullanamadım. Bu nedenle Metro Turizm iletişim hattı
Metro Turizm’den 4 gün öncesinden satın aldığım Safranbolu – Sinop hattındaki 15:30 seferine ait otobüs biletim, sefer s...aatine sadece birkaç saat kala, sabah 08:33’te “yeterli yolcu yok” gerekçesiyle iptal edildi. Dört gün boyunca dolmayan bir seferin, aynı gün içinde ve bu kadar son dakikada iptal
