Otobüsün 1,5 Saat Gecikmesi, Muavinin Kaba Tutumu, 1000 TL Bagaj Ücreti Ve Mazot Sızıntısı

PNR yqmgzv2 kod numaralı 26 Ekim 2026 saat 20.15 de 34 numaralı koltukta Suluova otogardan Erzincan merkez otogar için bilet aldım eşim H**** Y***** adına. Saat 20.15 de gelmesi gereken 34 Mtr 952 plakalı beyaz renkli man marka otobüs 21.50 de Suluova otogara geldi. Muavin denilen kabadayı otobüsteki herkese artist artist cevaplar vermeler. Otobüsten Azerbaycan Türkü şahsı araçtan indirmeye çalıştırıp otobüsün arkasına çağırmalar (kavga için). Otobüsün 1 saat 35 dk geç kalıp bir de 1000 TL bagaj parası istedi muavin şoför de destekledi bunu. Bagaj parası alınıyorsa tartıya göre alınsın 2 tane yarım çuval vardı bunlara 1000 TL para istedi. Kayınpederimin cebindeki son 500 TL yi almışlar. Niye geç kaldınız demeye kalkınca da bize işimizi öğretmeyin otobüs bu geç de gelir erken de gelir cevaplarını aldı eşim. Metro gibi kurumsal bir firmada bu tarzda kabadayı adamların çalışmasını kınıyorum. Ayrıca otobüsün 03.10 geçe Erzincan'a gelip otogara girmedi. Otogarın karşısında indirmedi. 4925 sayılı Karayolu taşıma kanunun 32. Madde kuralını çiğneyerek 26 1j maddesini ihlal etmiştir. Ayrıca otobüste 2 çuvalımın alt kısmına mazot dökülmüş. İçindeki 10 kiloluk pirinç çuvalı. 5 kiloluk mısır keşkekliği, 5 kiloluk mısır poşeti, çuvalın yarısı ceviz doluydu ve onlarda hep çöp olmuş. Maddi zararımın karşılanmasını bagaj parasının iade edilmesini ve muavinin tavırları konusunda uyarılmasını istiyorum. En yakın zamanda gerekli işlemlerin yapılmasını diye 27 ekimde metronun kendi sayfasına şikayet için yazdım ama oradan da bir dönüş alamadım maalesef.