to read complaints and reviews, or file yours.28 Temmuz tarihinde saat 20.15 Espiye Otogarı çıkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı Metro Turizm seferi için 45 ve 4...6 numaralı koltuklara Asiye Y***** ve Yusuf Y***** adına bilet aldık. Otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak hareket etti. Bu süre boyunca eşim hami
##bedava olsa bir daha asla Metro Turizm## 26 Temmuz 2026 tarihindeki Metro Turizm yolculuğumuzda babam ciddi şekilde ...mağdur edilmiştir. Bir ay öncesinden, babam adına 16:00 seferine 1. sıra tekli koltuk bileti aldık. Ancak sefer gününe yaklaşık bir hafta kala tarafımıza hiçbir onay alınmadan ve m
24 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm’in Ayvalık Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 04.00’te hareket etmesi g...ereken seferine, Obilet uygulaması üzerinden saat 03.50 civarında bilet satın aldım. Bilet satışının sefer saatine 10 dakika kala hâlâ açık olması nedeniyle, otobüsün normal şekild
25 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı 49 numaralı perondan, 590713 numaralı sefer ile 32 er 410 plakalı Metr...o Turizm otobüsüyle İstanbul–Alanya seferine bindik, biz Antalya’da inecektik. Saat 22.00’de kalkan otobüs, yaklaşık 01.30 civarında Kocaeli Otogarı’nda arıza yaptı ve biz saat 05.
Metro Turizm’in 16.00 İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı Tekirdağ seferinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 2 saat sü...rmesi gereken yolculuğumuz, otobüsün kayışının bozulması sonucu yolda kalmamızla birlikte 4 saate yaklaşmış durumda. Araç arızalandığı halde herhangi bir yeni araç tedarik edilmedi
20.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in Esenler Otogarı–Didim 00.30 seferinde 1, 2 ve 3 numaralı koltuklarda yolcu olarak ç...ok sorunlu ve güvensiz bir yolculuk yaşadık. Araç belirtilen saatte kalkmadı, yaklaşık 01.15’te hareket etti ve otogardan çıkmadan 30 dakikadan fazla süre mazot alınmasını bekledik
19.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 14:30 İzmir–İstanbul seferine, eşim, çocuklarım ve teyzemle birlikte toplam 5 ...kişilik aile olarak bindik. Normal şartlarda yaklaşık 7 saat sürmesi gereken yolculuğumuz, yaşanan arıza ve sonrasındaki süreç nedeniyle son derece yorucu ve mağduriyet yaratan bir
Metro Turizm’den 3 gün önce İstanbul Esenler Otogarı’ndan Trabzon’a 15.00 kalkışlı sefer için yopqug4 PNR numaralı bilet...i 4.000 TL ödeyerek aldım. Biletimiz onaylıydı ve belirtilen saatte otogarda hazır bulunduk. Otogara gittiğimizde seferin rötarlı olduğu, otobüsün 15.30’da geleceği söylendi. Anca
17.07.2026 Cuma günü Metro Ağrı firmasıyla Ağrı’dan İstanbul Esenler Otogarı’na 2+1 otobüs için bilet aldım, biletimde k...oltuk numaram 10 olarak görünüyordu. Ancak sefere gelen araç 2+2 düzenli çıktı ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İstanbul’a vardığımızda ise şoförün tutumundan dolayı a
17.07.2026 tarihinde saat 23:59 Samsun – İstanbul (Esenler/Bayrampaşa) seferi için 613417 numaralı bileti Metro Turizm’i...n online satış kanalından satın aldım. Mesajla gelen bilette kalkış yeri olarak Samsun Otogar, 20–24 numaralı peronlar ve koltuk numaram 24 olarak görünüyordu. Belirtilen saatte 20
14.07.2026 tarihinde saat 22.00’de, koltuk numaram 27 olmak üzere Metro Turizm’in Erzurum–İstanbul seferi ile yolculuk y...aptım. Biletimi İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı varışlı olarak almıştım. Yolculuk sırasında görevli, beni Alibeyköy yerine Esenler Otogarı’nda indirebileceklerini, oradan gideceğim
11 Temmuz sabah 08.30’da Metro Turizm’in Esenler Otogarı çıkışlı, 34 nmm 692 plakalı İstanbul–Ayvalık seferine, Obilet ü...zerinden bilet alarak bindim. Bilet satın aldığım sitede Ayvalık’a varış saati 04.30 olarak görünüyordu; bu bilgiye güvenerek yolculuk planımı yaptım. Ancak şu an saat 03.30 olması
6 Temmuz saat 23.15’te Geyikli–İstanbul Esenler seferi için Obilet üzerinden satın aldığımız prnyoaomv5 ve yoaomv4 PNR n...umaralı Metro Turizm biletleriyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Planladığımız sefer, Geyikli kalkışlı olarak satın alınmış olmasına rağmen, kalkışa yaklaşık yarım saat kala Bozcaad
03.07.2026 tarihinde saat 23.59’da Kastamonu’dan İstanbul Bayrampaşa (Esenler) istikametine hareket eden Metro Turizm’e ...ait 553492 sefer numaralı otobüsle, 23 numaralı koltukta, yogvxk2 referans numaralı biletle 1.400 TL ödeyerek seyahat ettim. Yolculuk sırasında Sakarya istikametine geldiğimizde o
30.06.2026 tarihli saat 22:00 İstanbul Esenler Otogarı kalkışlı, Erzincan varışlı Metro Turizm seferi için annem ve baba...m adına bilet aldık. Biletleri 2+1 otobüs olarak seçmemize rağmen, kendilerini 2+2 düzene sahip farklı bir otobüse bindirdiler. Ayrıca otogara erken gitmemize rağmen saat 22:00 olm
21.06.2026 tarihinde Metro Turizm’den saat 13.00 kalkışlı Bartın – İstanbul Esenler Otogarı seferi için bilet aldım. Nor...mal şartlarda akşam 20.00–20.30 civarı Esenler Otogarı’nda olmamız gerekirken, 34 gds 203 plakalı otobüs Alibeyköy ve sonrasında Esenler’e gitmek yerine İstanbul Havalimanı’na yöne
16.06.2026 tarihinde saat 09.30 civarında, Sinop Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na gönderilmek üzere, 10.00 sefer...li ve plakası 34 DH 3289 olan Metro Turizm aracına bir siyah sepet içinde çuvalda erik teslim ettim. Gönderi için bilet kesilirken, hakkından fazla olduğunu düşündüğüm şekilde, ner
Metro Turizm firmasından 15/06/2026 tarihli, saat 10:00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı – İzmit Otogarı seferi için ik...i ayrı işlemde toplam 4 adet bilet satın aldık. Biletlerimizin PNR numaraları ynzydm7, ynzydm8, yoaunq7 ve yoaunq8’dir. 13/06/2026 tarihinde saat 19:53’te firmanın 0850 333 34 55
Bugün Metro Turizm’in İzmit–İstanbul 18:15 seferiyle kızım D**** Ş****’i, Esenler Otogarı’ndan Bulgaristan’a gidecek baş...ka bir otobüse binebilmesi için İzmit Otogarı’ndan gönderdim. Kızımın elinde büyük bir bavul, ayrıca el çantası ve sırt çantası olmasına rağmen, Esenler Otogarı’na girişte otobüste
29.05.2026 tarihinde saat 10:00 kalkışlı Bursa – İstanbul Esenler Otogarı seferi için Metro Turizm’den, Otobilet üzerind...en 800 TL tutarında, kredi kartıyla bilet aldım. Otobüsün kalkış saatine yaklaşık iki saat kala sağlık sorunu yaşamam nedeniyle seyahate çıkamayacağımı fark ettim ve bileti iptal e
Merhaba 30.05.2026 17.00 Kırklareli Esenler İstanbul aracı 38 EP 290 plakalı araç ile seyahat ettim. Etmez olaydım. Bir ...değil bir çok şikayetim var. Öncelikle 1) Telefon şarj yerleri tüm koltuklarda çalışmıyordu. Telefonumun şarjı olmadan geldik tüm otobüs ile birlikte. 2) İlçede aracın yanında
Merzifon’dan 08.30’da kalkması gereken Metro Turizm otobüsü, yaklaşık iki saat rötarla 10.30 civarında geldi ve bu gecik...me nedeniyle zaten ciddi zaman kaybı yaşadım. 20 numaralı koltukta, İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat ediyordum. İstanbul’a vardığımızda ise otobüs, Esenler Otogarı’nın ana pero
30.05.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait, plakası 34 MHz 125 olan Samsun–İstanbul 19.15 otobüsünde son derece problemli v...e güvenlik açısından endişe verici bir yolculuk yaşadım. 16 numaralı koltukta oturuyordum ve emniyet kemerim arızalı, sıkışmış durumdaydı. Muavinlerden yardım istediğimde ne çözüm
30.05 tarihli İstanbul Esenler Otogarı – İzmir Otogarı Metro Turizm seferim 23.59’da kalkması gerekirken otobüs ancak ge...ce 03.00 civarında gelebildi ve 03.30 gibi hareket etti. Yaklaşık 3,5 saatlik ciddi bir gecikmeyle yola çıkmak zorunda kaldım. Bu süreçte tarafıma zamanında ve tatmin edici bir bi
Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.
Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.
Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.
Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.
