Metro Turizm iade

Metro Turizm’in Gebze acentesinden online olarak 3 adet Gebze–Terme bileti aldım. Aslında 17.01.2026 tarihi için almam gerekirken, sistem üzerinden yanlışlıkla 16.01.2026 saat 01:30 seferine bilet almışım. Herhangi bir bilgilendirme ya da hatırlatma mesajı almadığım için bu hatayı önceden fark edeme...

Metro otobüs firması ile 10:00 kalkışlı Uşak–İstanbul seferimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Normalde 18:30 civarında İstanbul’da olmam gerekirken, Esenler Otogarı’na ancak 21:30 gibi, yaklaşık 3 saatlik bir gecikmeyle ulaştırıldım. Bu durum hem zaman planımı bozdu hem de yolculuğu oldukça yorucu h...

15.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in kendi seferinden Samsun’dan Kayseri’ye gitmek üzere saat 09.00’a bilet aldım ve bu bilet için 3000 TL ödedim. Yoğun trafik nedeniyle otogara yetişemedik ve otobüse binemedik. Buna rağmen firma tarafından sefer öncesi “kalkıyoruz, neredesiniz” şek...

01.01.2026 gecesi saat 22:00’da Metro Turizm’in Esenler Otogarı’ndan Samsun Bafra’ya olan seferine, 3 adet bileti biletara sitesi üzerinden kişi başı 850 TL olmak üzere toplam 2.550 TL ödeyerek satın aldım. Sefer Metro Turizm tarafından iptal edildi ve biletlerim iptal edildiği halde ücret iadem hâl...

14 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm’in Kayseri–Samsun 14.30 seferi için bilet aldım. Satın alırken seferin 2+1 olduğu bilgisi verildi, ancak sefer saati geldiğinde otobüs 2+2 düzeninde çıktı. Buna ek olarak sefer yaklaşık 2 saat rötarlı olarak gerçekleştirildi ve bu süre boyunca tarafımıza herhangi ...

14.01.2026 tarihinde Metro Turizm’in 383471 numaralı Kayseri 13.00 – Ankara 18.00 seferine bindim. Yolculuk boyunca araçta kalorifer sistemi çalışmadığı için ciddi şekilde üşüdük, neredeyse hasta olacak duruma geldik. Dışarısı araçtan daha sıcaktı ve bu şartlarda yolculuk yapmak tam bir rezillik old...

02.12.2025 günü saat 23.50 seferi için Metro Turizm’den Alibeyköy’den Akhisar Otogarı’na gitmek üzere koltuk numarası 4 olan, 800 TL tutarında ve PNR numarası ylrqrv3 olan bir bilet satın aldım. Bu sefer iptal edildi ve ben de bilet ücretimin iadesi için Metro Turizm üzerinden dilekçe doldurdum. Anc...

13.01.2026 tarihinde saat 11.00’da Metro Turizm ile İstanbul Esenler’den Samsun istikametine yaptığım 345561 sefer numaralı yolculukta çok ciddi mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında araç arızalandı ve hiçbir önlem alınmadan, biz yolcular saatlerce soğukta yolda beklemek zorunda kaldık. Üç saat bo...

14.01.2026 tarihinde saat 06.00’da Kütahya’dan Uşak’a gitmek üzere Metro Turizm’den 342060 sefer numaralı, 12 numaralı koltuk için bilet aldım. Saat 05.30’dan beri otogarda beklememe rağmen sefer sürekli ertelendi. Önce 06.10 denildi, sonra 06.30 dendi, daha sonra “5 dakikaya geliyor” denilerek oyal...

İstanbul’dan Karabük’e 04.01.2026 tarihinde saat 23:59 kalkışlı yolcu transfer firmasına ait, 347861 sefer numaralı, 04 numaralı koltuklu ve 800 TL ödemesini yaptığım otobüs bileti için online rezervasyon yaptırdım. Daha sonra seyahatimi ertelemek zorunda kaldım. Planlanan kalkıştan 48 saat önce, P...

13/01/2026 tarihinde saat 23:30’da Metro Turizm’in Kırşehir–Nevşehir seferini kullandım. Yolculuk boyunca aracın sürekli yoldan yolcu alması ve muavinin araçta sigara içmesi hem güvenliğimizi hem de konforumuzu ciddi şekilde bozdu. Yaklaşık 2 saatlik yolda bu kadar sorumsuzluk yaşarken, benden önce ...

14.01.2026 tarihinde Gümüşhane‑Trabzon hattında saat 00.15 seferi için Metro Turizm’den Obilet üzerinden ymcyqc4 ve ymcyqc5 numaralı otobüs biletlerini aldım. Ancak sefer iptal edilmiş olmasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne SMS ne de telefonla bir bilgilendirme yapıldı. Sefer saati...

Annemle birlikte Kayseri–İstanbul ve İstanbul–Kayseri gidiş dönüş otobüs biletlerimizi Metro Turizm seferleri için Obilet üzerinden aldık ve ödemeyi kredi kartı ile kişi başı yaklaşık 1.500 TL olacak şekilde toplamda 6.000 TL olarak yaptık. 4 Ocak 2026 ve 12 Ocak 2026 tarihli bu yolculuklar yaklaşık...

05.01.2026 tarihinde saat 05:00 için Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’e ait Trabzon–Ordu seferine, 14 ve 15 numaralı koltuklar için toplam 650 TL tutarında, kredi kartı ile bilet satın aldım. Sefer bilgilerim uygulamada 565201 numarası ve ymassk4, ymassk5 referansları ile görünüyordu. Sefer...

Ucuzabilet üzerinden 11.01.2026 günü Kdz. Ereğli–İstanbul arası için Metro Turizm’den 23.00 kalkışlı otobüs bileti satın aldım. İstanbul kalkışlı uçak biletim olduğu için özellikle bu saati tercih etmiştim. Ancak satın alma işleminden sonra sefer saatinin 12.01.2026 saat 01.00’e ertelendiğini öğrend...

12 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00 seferi için Metro Turizm’den Çarşamba – Kastamonu otobüs bileti aldım. Sefer saatine otogarda zamanında geldim, ancak sefere yaklaşık 20 dakika kala beni arayıp otobüs seferinin olmadığını söylediler. Ben otogarda yaklaşık 2 saattir otobüsümü bekliyorum, fakat sef...

12.01.2026 saat 01.30 için Metro Turizm’den Alibeyköy – Ankara seferine 670 TL tutarında, kredi kartıyla bilet satın aldım. Seferime yaklaşık 1 saat kala mesaj gönderilerek sefer saatimin 01.50’ye çekildiği bildirildi. Araç ise otogara 01.55’te geldi ve bu şekilde yola devam edildi. Aracın kliması ...

11 Ocak 2026 Pazar günü saat 14.00 Konya Otogarı’ndan Antalya’ya giden Metro Turizm seferi için kızım adına, öğrenci statüsünde ymcgoj1 referans numaralı bileti satın aldım. Bilet bilgilerine göre aracın Konya terminalinden 14 numaralı perondan kalkması gerekiyordu. Kızım terminalde görevli simsarla...

11.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile Samsun’dan İzmir’e yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimi özellikle yanım boş olsun diye 41 numaralı koltuğu seçerek aldım, ancak araca bindiğimde 41 numaralı koltukta başka bir hanımefendinin iki koltuğa yayılacak şekilde yattığını ve benim ...

11.01.2025 tarihinde saat 00.05’te Sakarya Otogarı’ndan Metro Turizm ile Yozgat Sorgun’a yolculuk yaptık. Bu sefer için kişi başı 1.000 TL olmak üzere toplam 2 kişi 2.000 TL ödedik. Biletlerimizin PNR numaraları ymbjrs7 ve ymbjrs8’dir. Otobüse bindiğimizde, aynı seferde İstanbul’dan binen yolcuları...

11.01.2026 tarihinde Tekirdağ – Keşan arası saat 10.30 seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait bilet aldım. Bileti aldıktan sonra hem firmadan hem de Obilet üzerinden teyit ederek seferde herhangi bir sorun olmadığını öğrendim. Ancak seferin kalkmasına yaklaşık 10 dakika kala, Metro Turizm v...

10.01.2026 tarihinde saat 15.00’te Konya’dan Mersin’e Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bileti özellikle süresinin kısa olması nedeniyle tercih ettim, sefer bilgisi üzerinde yolculuk süresi 4 saat 50 dakika olarak görünüyordu ve ben de tüm işlerimi buna göre planladı...

12.24.2025 tarihinde Metro Turizm ile Bafra’dan Esenler’e yaptığım yolculukta, otobüse bindikten ve araç hareket ettikten sonra benden haksız şekilde bagaj ücreti talep edildi. Daha önce böyle bir bilgilendirme yapılmadığı halde 500 TL bagaj ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Otobüsün muavini kendil...