to read complaints and reviews, or file yours.01.11.2026 Pazar günü Metro Turizm’in 14.00 saatli Bayrampaşa (Peron 32-33) – Bolu seferi için yqmbmz2 referans numaralı... bileti aldım ve 12.00 saatli Esenyurt–Köprü servisine bindim. Servis şoförünün sürüş şekli nedeniyle mor renkli valizim aracın arka kapısına doğru düşerek gövdesinde çatlak ve has
30.09.2026 Çarşamba günü saat 15.45’te Metro Turizm ile Bilecik’ten İstanbul Esenyurt’a yaptığım yolculukta ciddi anlamd...a hayal kırıklığı yaşadım. Otobüste muavin olmadığı için yolcu ile ilgilenen, yönlendiren kimse yoktu, her şey tamamen başıboş durumdaydı. Otobüsün içi oldukça pis ve bakımsızdı,
Metro Turizm’den 09.09.2026 tarihinde saat 13:00 kalkışlı Van–İstanbul (Esenler Otogarı) seferi için bilet aldım. Yolcul...uğumun ardından Esenler Otogarı’ndan Esenyurt’a giden Metro Turizm servisine binmek istediğimde, servis görevlisi bizi araca almadan kişi başı 1000 lira ücret talep etti. Şehirler
29.08.2026 tarihinde saat 02:00 civarında İstanbul Esenyurt Bahçeyolu Caddesi’ndeki Metro müşteri servisini kullanmak is...tedim. Otogara gidip oradan bilet alacağımı söylememe rağmen gece servise alınmadım ve bunun “yasak, alamam” denilerek gerekçesiz bir şekilde reddedildiğini ifade ettiler. Gece ge
Metro Turizm’den 16 Ağustos 2026 saat 17.00 seferi için Bayrampaşa – Bursa otogarı arası, 2 numaralı koltuk olacak şekil...de, referans numarası ypekgx8 olan bileti aldım. Aslında gitmek istediğim yön Bursa’dan İstanbul Esenyurt tarafı iken, bilet tam tersi yönde kesilmişti. Durumu fark ettiğimde sefer
"Eyvallah"
Metro Turizm’den Samsun Otogarı’ndan İstanbul Esenyurt Otogarı’na 02.08.2026 tarihli saat 01.30 kalkışlı bir biletim bul...unmaktaydı. Daha sonra gelen SMS ile sefer saatimin hiçbir açıklama yapılmadan 03.08.2026 gecesi saat 02.30’a ertelendiğini öğrendim. Bu durum üzerine bileti iptal edip para iades
31 Temmuz tarihinde Metro Turizm’in 23.00 Karabük–İstanbul seferiyle yolculuk yaptım. İstanbul’a vardıktan sonra saat 06....00 Esenyurt servisini kullanmak istedik ancak serviste yer olmadığı söylenerek bizi 1 saat sonraki servise yönlendirdiler. Valizlerimizle birlikte uzun yolculuğun ardından 1 saat
Metro Turizm Esenyurt Köyiçi şubesini arayarak babam için özellikle tekli koltuk olması şartıyla İstanbul–Van seferine 2...3 numaralı tekli koltuğu ayırt ettik. Babam rahatsız olduğu için, daha rahat gidebilmesi amacıyla özellikle tekli koltuk istedik ve buna göre tercih yapıp en yüksek ücreti ödeyebil
31.05.2026 tarihinde Metro Turizm ile yapacağım İstanbul Esenyurt Otogarı çıkışlı yolculuk için bileti Obilet üzerinden ...saat 01.30 kalkışlı olarak aldım. Yolculuğa yaklaşık 1 saat kala firmanın saati 03.00’e çektiğine dair mesaj bilgisi geldi, buna rağmen mağdur olmamak için otogara zamanında gittim
Metro Turizm’den 02.01.2026 tarihinde saat 01.00 kalkışlı, Esenler Otogarı çıkışlı Bayrampaşa–Malkara seferi için bilet ...aldım. Arkadaşım ise aynı gece Alibeyköy’den 00.15’e bilet aldı. Biletleri almadan önce hem yazıhanelerini hem de müşteri hizmetlerini arayarak, özellikle aynı araç olup olmadığını
25.11.2025 tarihinde Metro Turizm’in saat 20.00 Esenler Otogarı çıkışlı Esenler – Antalya seferine internet üzerinden 95...2 TL ödeyerek 1 numaralı tekli koltuktan bilet aldım. Servis beni Esenyurt Kıraç’tan aldı ve Esenler’e gelirken otobüsün arızalandığını telefonla bildirip beni saat 22.00 seferine
23.11.2025 tarihinde İstanbul–Edirne 22.00 Metro Turizm otobüsüne bineceğim için Esenyurt Köyiçi Metro şubesine servis k...onusunda bilgi almak amacıyla gittim. Ancak şubedeki personelden son derece kötü ve umursamaz bir tavır gördüm. Sorduğum sorulara isteksiz ve baştan savma şekilde cevap verdi, ner
9 Kasım tarihinde Esenyurt Balıkyolu hattında Metro Turizm servisini kullandım. Servisten inmek istediğimde, şoför durma...dı ve yolcuların uyarılarına rağmen dikkatsiz davranmaya devam etti. Bu durum, hem benim hem de diğer yolcuların hayatını tehlikeye attı. Olay sonrası Metro Turizm müşteri hizmetl
9 Kasım akşamı Esenyurt Balıkyolu hattında Metro Turizm’e ait 34 FFL 781 plakalı servis aracında ciddi bir sorun yaşadık.... Servisin geldiğinden ve bizi beklediğinden haberimiz yoktu, trafik nedeniyle karşı tarafta durmuş. Şoför bizi bulduktan sonra aceleyle servise bindirdi, bu sırada babam valizimi
1 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm'in Fethiye–Esenyurt Otogarı 21.15 seferi için online olarak 28 ve 29A numaralı koltu...klardan iki bilet aldık (PNR: ylgsoro). Otobüsün plakası 48 F 0506’dır. Satın alma sırasında seçtiğimiz koltuklar, görselde orta kapının dibindeki koltukların bir arkasında görünüy
14 Ekim 2025 gecesi Metro Turizm’in 344835 sefer sayılı İstanbul-İzmir otobüsüne Esenyurt Kıraç acentasından, 49-59 numa...ralı perondan bindim. Yolculuk öncesi tarafıma 45 dakika rötar olacağına dair mesaj geldi, ancak araç tam 1 saat 40 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Bu süreçte yetkililerle il
27 Ağustos 2025 tarihinde İzmir’den akşam 22:00’de kalkan Metro Turizm otobüsüyle yolculuk yaptım. Sabah 05:30’da araçta...n indirilip servisle Arnavutköy’e götürüldüm ve burada beklemek zorunda kaldım. Üstüne bir de Esenler Otogarına getirildim ve burada da yaklaşık 2 saat bekleyeceğim söylendi. Defal
27.08.2025 tarihinde, 01.30 Bayrampaşa-Adapazarı (Sefer No: 345212) için Esenyurt Meydan Şubesi'nden bilet aldım. Servis...in beni acentenin önünden alacağı söylendiği için saatinden yaklaşık 2 saat önce orada beklemeye başladım. Bu süre zarfında tarafıma bir servis iletişim numarası gönderildi, aradığ
İyi akşamlar, öncelikle Metro Turizm'den Ordu Çatalpınar'a 6 bilet aldık. Esenyurt Kıraç yazıhanesine geldik, araca binm...ek için beklerken aracın bozulduğunu söylediler. Bizi servisle göndereceklerini belirttiler. Ancak servis bagajımızı almadı. Bu durumda paramızın iadesini istedik fakat onu da yapm
22 Mayıs tarihinde Tokat Niksar'a bilet aldım ve firmanın aldığı karara göre 2 Haziran itibarıyla servislerin kaldırıldı...ğı, tüm yolculara bu bilginin iletildiği söylendi. Fakat bana bu bilgi iletilmedi ve zorunlu olarak taksiyle Esenyurt'tan Esenler Otogarı'na gitmek zorunda kaldım. Ücretsiz olması
Metro Turizm Esenyurt bulut acentesinden 17 Mayıs Cumartesi günü 5 Haziran akşamı Samsun Tekkeköy varışlı 2 adet bilet s...atın aldık. Alırken bulut acentesi önünden otogara servis hizmeti olduğu için tercih ettik... Bu sabah metro turizmden bir mesaj geldi. Avrupa Yakası için bütün şehir içi servis hi
Metro Turizm'den Esenyurt Otogarı'ndan Kırıkkale'ye 11:05 aracına bilet aldık. Otobüsü 2+1 diye bilet satın alırken, oto...büs 2+2 geldi. Eski püskü, kötü bir araç, pis bir otobüse bindirdiler. Su, çay servisi yok, saatlerce yolculuk yapıyoruz. 9-10 saat yol, bir su olmaz mı otobüste? Saçma sapan Bolu'
Metro Turizm servisi 20 dakika gecikti insanları yağmurun altında bekletiyorlar. Ve servisi ne zaman geleceği konusunda ...bilgi vermiyorlar. Herkes ıslandı. Esenyurt Köyiçi şubesinin önündeyiz acentanın önünde. Yaklaşık 50 kişiyi mağdur ettiler. Ne zaman geleceği belli değil diyorlar.
