to read complaints and reviews, or file yours.05.07.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait, Alanya Otogarı’ndan Adana Otogarı’na 12:30 kalkışlı, PNR numarası yojpro9 olan ...seferle yolculuk yaptım. Bilet alırken yaklaşık sekiz buçuk saat gösterilen yolculuk süresi, hiçbir makul açıklama yapılmadan 10 saat 45 dakikada tamamlandı. Yolculuk boyunca en a
Metro Turizm’in bugün gerçekleştirdiğim Ankara – Alanya seferinde yaşadıklarım gerçekten kabul edilemez bir seviyedeydi.... Yolculuk boyunca ikram sıfırdı, sadece su verildi. Bu otobüse ücretsiz binmiyoruz, bilet için para ödüyoruz ama karşılığında en temel ikramların bile sunulmaması büyük saygısızlık
4 Temmuz tarihinde Metro Turizm ile Alanya’dan İstanbul’a yapacağım seferde ciddi şekilde mağdur edildim. Saat 21.00’de ...Alanya’dan kalkması gereken araca binmem gerekirken, Manavgat’ta başka bir araca aktarma yapıldı ve ancak saat 23.00’te otobüse binebildim. Bu süreçte hem gereksiz zaman kaybı yaşa
02.07.2026 tarihli saat 23.00 İzmir / Alanya seferi için Metro Turizm’den aldığım bilette, servis kalkış yeri “Bornova P...ark” olarak görünüyordu. Ben de belirtilen saatte bu konuma giderek servis aracını bekledim. Ancak servis aracı durması gereken noktadan geçti ve beni almadan yoluna devam etti. U
1 Temmuz tarihinde Konya’dan Alanya’ya saat 09:00 kalkışlı Metro Turizm seferi için 2 ve 3 numaralı koltuklardan bilet a...ldım ve belirtilen saatte terminalde hazır bulundum. Aracın yakıt aldığı söylenerek bekletildik, daha sonra ise otobüsün 09:30’da kalkacağı söylendi. Otobüsle gelen yolcular olduğ
30 Haziran 2026 tarihinde saat 01.55’te Alibeyköy’den İstanbul–Alanya seferi yapan Metro Turizm otobüsünüzle eşim ve 3 ç...ocuğumla birlikte yolculuk yaptım ve dört adet bilet aldım. Yolculuk sırasında çocuklarım koltuk aralarına bir şeyler düşürdü diye muavin, "çocukların kahrını çekiyorum" şeklinde r
Metro Turizm’in bugün Alanya Mahmutlar – Mersin Anamur seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 05.30 kalkışl...ı sefere eşim ve 1 yaşındaki kızımla birlikte katılacaktık. Her ihtimale karşı 05.10 civarında durağa gittik, ancak araç hiçbir şekilde gelmedi. Uzun süre beklememize rağmen otobü
26 Haziran Cuma gecesi saat 01.00 için Metro Turizm’den Sakarya–Alanya seferine yoehyg2 numaralı bileti aldım. Araç saat...inde gelmedi, yaklaşık 1 saatten fazla gecikmeyle, 02.10 civarında hareket edebildik. Zaten yorgun bir şekilde bindiğimiz otobüste 11–12 saatlik yol boyunca bir kez bile ikram yapı
25.06.2026 tarihinde saat 19.00’da Metro Turizm’in Alanya Otogarı – Esenler Otogarı seferinde (PNR: yodnym2, koltuk no: ...9, plaka: 42 bgc 247) seyahat ettim ve hayatımın en kötü otobüs yolculuklarından birini yaşadım. Yolculuk boyunca en temel ihtiyaçlardan biri olan su talebim bile karşılanmadı. Mu
Bugün Metro Turizm’den aldığımız Alanya – Van seferi için 12.30 otobüsüne bilet satın aldık. Otobüsün kalkış saati 12.30... olmasına rağmen araç yaklaşık 13.15’te otogara geldi ve ciddi bir gecikme yaşandı. Otobüse bindiğimizde rezervasyon yaptığımız koltuklarda kimsenin oturmadığını, herkesin karışık
Metro Turizm ile 18 Haziran tarihinde Adana–Alanya, 21 Haziran tarihinde ise Konya–Adana seferlerinde yolculuk yaptım. İ...ki seferde de farklı personeller olmasına rağmen tutum ve davranışlar aynı şekilde son derece ilgisiz ve sorumsuzdu. Otobüs içinde personelin sigara içmesi ve araç kullanırken tele
11.06.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait 42 fhr 50 plakalı araçla saat 20:00’da Alanya–Konya seferine yolcu olarak katıld...ım. Yolculuk sırasında şoför ile muavin arasında ciddi bir tartışma yaşandı ve şoför muavine yüksek sesle bağırıp azarlayarak tüm yolcuların konforunu bozdu. Şoför kendi sorumlulu
6 Haziran 2026 tarihinde annemle birlikte Metro Turizm ile Konya Otogarı’ndan Alanya Otogarı’na yolculuk yaptım. Yolculu...k sırasında otobüs arızalandı, bir hortumun patladığı söylendi ve bu nedenle araç değişikliği yapıldı, bizi Kontur aracına aktardılar. Valizim bagajda olduğu için herhangi bir soru
Metro Turizm ile yaşadığım deneyim tam anlamıyla mağduriyetti. Seyahat öncesinde müşteri hizmetlerini defalarca arayarak... 4 aylık, yaklaşık 4-5 kg ağırlığındaki küçük ırk köpeğimle seyahat edip edemeyeceğimi sordum. Köpeğimin bagajda taşınmasını kabul etmeyeceğimi, kucağımda veya ayak ucumda yolculuk
29.06.2026 tarihli saat 21:00 Alanya–İstanbul seferini yapan 34 yk 5253 plakalı Metro Turizm otobüsünde eşimle birlikte ...8 ve 9 numaralı koltuklarda, Samet Çevik adına aldığımız biletlerle son derece rahatsız edici bir yolculuk yaşadık. Yaşananlar hem yolcu haklarına hem de insani değerlere aykırıydı
5 Mayıs 2026 tarihinde Metro Turizm’in Konya–Alanya seferi için Obilet üzerinden iki adet bilet satın aldım. Ödemeyi kre...di kartımla toplam 1.600 TL olarak gerçekleştirdim. Sefer saatine yaklaşık iki saat kala tarafıma SMS ile seferin iptal edildiği bildirildi. O günden beri bilet ücretimin iadesi y
30.05.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Metro Turizm’den Alanya–Konya arası saat 09.30 kalkışlı otobüs bileti satın a...ldım. Yolda olduğum için otobüsü sadece 3 dakikayla kaçırdım. Otobüs firması beni aradığında yolda olduğumu ve yaklaşık 3 dakika içinde terminalde olacağımı özellikle belirttim, bu
Metro Turizm’in Konya’dan Alanya’ya yapmış olduğu seferde ciddi mağduriyet yaşadım. Biletimde kalkış saati cumartesiyi p...azara bağlayan gece saat 01.00 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 3 saat rötarla, sabaha karşı 04.00 civarında geldi ve bu süre boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. Yak
24 Mayıs 2026 Pazar günü Konya Otogarı’ndan Alanya Otogarı’na gitmek üzere Metro Turizm’den 01:00 seferi için ynruyz5 PN...R numaralı bilet aldım. Sefer önce 03:00’e, ardından 04:00’e alındı ve toplamda saatlerce otogarda beklemek zorunda kaldım. Otogardaki Metro Turizm personeline “Ne zaman gelecek,
22.05.2026 tarihinde saat 06.00’da Metro Turizm ile Konya–Alanya seferinde, 16 numaralı koltukla yaptığım yolculukte yaş...adıklarımı paylaşmak istiyorum. Sevdiğim ve daha önce memnun kaldığım için uzun bir aradan sonra tekrar Metro’yu tercih ettim ancak bu sefer tam anlamıyla pişman oldum. Öncelikle
26 Nisan saat 10.00 kalkışlı Metro Turizm Alanya–Burdur seferi için bilet almıştım. Otobüs saat 10.00’da kalkacak olması...na rağmen ben yaklaşık 7 dakika öncesinde otogara vardığımda otobüs çoktan perondan çıkmıştı, koşmama rağmen yetişemedim. Biletimi Obilet üzerinden aldım, sefer saatinden önce oto
16.04.2026 tarihinde saat 20:00 Alanya–İzmir seferi için Metro Turizm firmasından, Obilet üzerinden 5 ve 6 numaralı kolt...uklar için bilet satın aldım. Ancak otobüs seferi iptal edilmiş olmasına rağmen ne Obilet tarafından ne de Metro Turizm tarafından bana herhangi bir SMS ya da telefon ile bilgilend
18.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den Alanya–Antalya güzergahı için saat 18.00 seferine internet üzerinden 3 adet bilet ...satın aldık. Yolculuk saatine yaklaşık 15 dakika kala otogara gittiğimizde, yazıhanedeki görevli bize Metro Turizm’in Alanya–Antalya seferi için bilet satmasının yasal olmadığını v
29 Mart 2026 tarihinde saat 16.30’da Alanya’dan Beyşehir’e gitmek üzere Metro Turizm’den bilet aldım. Yolculuk öncesinde... sabah saatlerinde Alanya Otogarı’nı arayarak belirttiğim noktadan alınıp alınamayacağımı sordum ve telefonda görüştüğüm görevli, o noktadan alınabileceğimi açıkça söyledi. Bu bil
