Metro Grossmarket Metro Market Güneşli Şubesinde Fazladan Alınan 136,09 TL Ücretinin İadesi

Elif · 2026-07-02T13:10:19+03:00

Yaklaşık iki gün önce Metro Market Güneşli şubesinden yaptığım alışveriş sırasında kasada fazladan ürün geçirilmiş. Bunu sonradan fişimi kontrol ederken fark ettim ve bu hata nedeniyle 136,09 TL fazla ödeme yapmış bulunuyorum. Alışverişe ait fiş bende mevcut. Fazladan alınan bu 136,09 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu tür kasa hatalarının tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Elif

Metro Grossmarket

2 Temmuz 13:10109

Metro Grossmarket

3 Temmuz 15:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Enerji İçeceği Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Tahsil Edildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok

Kemal

Metro Grossmarket

1 Ocak 19:37544

30.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Metro Market Etlik şubesinden yaptığım alışveriş sonrasında eve gelip faturayı... incelediğimde, bir adet aldığım enerji içeceğinin kasada 12 adet olarak geçirildiğini fark ettim. Bu hata nedeniyle benden yaklaşık 600 küsur tl fazla ücret tahsil edildi. Durumu...

1 Destek

Metro Market’te Raf Fiyatı Kasa Fiyatını Aşıyor, 200 TL Fazla Ücret

Gülendam

Metro Grossmarket

2 Haziran 18:08291

1 Haziran 2026 akşam saatlerinde Pendik Çamçeşme Mahallesi Tersane bölgesindeki Metro Market şubesinden yaptığım alışver...işte raf fiyatı ile kasa fiyatı arasında ciddi farklar olduğunu fark ettim. Rafta gördüğüm fiyatla kasada çekilen fiyat arasında toplamda yaklaşık 200 TL civarında fazladan ücret a...

Fast Kasada Çift Okuma Hatası Yüzünden 175 TL Fazla Ödeme

Mehmet

Metro Grossmarket

28 Şubat 14:59463

Bugün Ankara Mamak’taki Metro Gross Market şubesinde fast kasayı kullanarak yaptığım alışverişte, yaklaşık 3 kiloluk dom...ates kasasını yanlışlıkla iki kez okutmuşum, oysa sepetimde sadece bir adet vardı. Bu nedenle yaklaşık 175 TL tutarında fazladan ödeme yapmış bulunuyorum. Bu farkı ben kasadan geç...

Kasa Hatası Sonucu Fazla Ücret Alındı, İade Talebim Reddedildi

Uğur

Metro Grossmarket

11 Ekim 2025 16:001.336

6 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Güneşli Metro Market’te kasadan alışveriş yaptım. 1 kutu (2’li) Aro markalı ton balığı al...mama rağmen, kasada 12 kutu almışım gibi işlem yapılmış ve yaklaşık 430 TL fazla ücret ödedim. Kasa fişim elimde mevcut. 8 Ekim 2025’te eşim mağazaya giderek durumu bildirdi. Anca...

Metro Gross Market'te Fazla Ücret Alındı, İade Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

Ahmet

Metro Grossmarket

22 Aralık 2025 15:47539

06.12.2025 tarihinde saat 16.41 civarında Metro Gross Market Eskişehir şubesinde Metro Fast kasasını kullanarak alışveri...ş yaptım. Kasada 6’lı elmalı Beypazarı soda almama rağmen sistemde 24’lü olarak geçmiş ve bu işlemden dolayı fişime 211 TL yansıtılmış. Bu hatayı fark ettikten sonra müşteri hizme...