Metro Market’te Dondurulmuş Mısırda Yabancı Plastik Parça Çıktı

Metro Market İmes şubesinden yaklaşık 3 ay önce Aro marka 2 kilogramlık dondurulmuş mısır aldım. Aldığım ürünün yaklaşık yarısını daha önce ailece tükettik. Kalan kısmını geçen gün tekrar pişirmek için tabağa aldığımda, içinden plastik ya da silikonu andıran, ne olduğu belli olmayan bir parça çıktığını gördüm. İlk bulduğumda oldukça yumuşak, silikonumsu bir yapısı vardı ve parçalanmıyordu. Kenara ayırıp bir gün sonra tekrar baktığımda kuruyup küçüldüğünü ve sertleştiğini fark ettim. Ne olduğunu anlayamadığım bu maddenin yiyeceğimizin içinden çıkması beni ciddi şekilde rahatsız etti ve güvenimi sarstı.
Gıda ürününün içinden bu şekilde yabancı bir maddenin çıkması, özellikle daha önce yarısını tüketmiş olmamız nedeniyle sağlığımız açısından da endişe verici bir durum oluşturuyor. Metro Market’ten aldığım ürünlere güvenmek isterken böyle bir deneyim yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Metro Market’ten, öncelikle bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin titizlikle yapılarak, üretim ve paketleme süreçlerinde gıda güvenliği kontrollerinin artırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, sorunlu ürün için ücret iadesi yapılmasını ya da içeriğinden emin olunmuş, temiz içerikli dondurulmuş mısır ile telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz numaradan size ulaşmaya çalıştık fakat başarılı olamadık. Dilerseniz şikayetinizle ilgili çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. Teşekkürler.























