to read complaints and reviews, or file yours.Metro Market'ta Bozuk Kıyma Satışı Ve Saygısız İade Reddi
18.07.2026 tarihinde saat 20.17’de Metro Market Bağcılar Güneşli şubesinden kasap reyonundan Metro Chef dana köftelik kıyma (1 kg) satın aldım. Eve gidip buzdolabı poşetlerini ayırırken kıymanın kötü gibi koktuğunu ve bozuk olduğunu fark ettim.
Ertesi gün ürünü iade etmek için aynı şubeye götürdüm ve bir önceki akşam aldığımı, eve gittiğimde bozuk olduğunu fark ettiğimi, bu nedenle iade etmek istediğimi açıkça belirttim. Ürünü açmadan bozuk ya da sağlam olduğunu anlayamayacağımı söylediğimde ise son derece kaba bir tavırla kıymayı iade almadıklarını, geri alamayacaklarını ifade ettiler.
Hem bozuk ürün satılması hem de müşteriyle kurulan bu saygısız iletişim nedeniyle mağdur oldum. Bozuk çıkan ürün bedelimin iadesini, gerekirse kamera ve sistem kayıtları üzerinden incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve ilgili personel hakkında uyarıcı işlem uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz numaradan size ulaşmaya çalıştık fakat başarılı olamadık. Teşekkürler.
