to read complaints and reviews, or file yours. 
Mervenmoda’dan sosyal medya üzerinden yaklaşık 2.400 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir abiye satın aldım. Ürün bugün, 7 Ocak tarihinde elime ulaştı. Ancak abiyenin tipi ve kalıbı vücuduma kesinlikle uymadı ve ürünün rengi de sitedeki/fotoğraflardakiyle belirgin şekilde farklı geldi.
Kargonun içinden, “Üzerinden çıkarılırsa iade kabul edilmez” ibaresi bulunan bir kağıt çıktı ve ben özellikle iade hakkımı kaybetmemek için bu etiketi/kağıdı kesinlikle çıkarmadım. Buna rağmen firmaya iade talebimi ilettiğimde, hiçbir haklı gerekçe sunmadan iade kabul edemeyeceklerini söylediler. Tüketici olarak böyle bir durumda iade hakkımın olduğunu biliyorum ve bu tutumlarını kabul etmiyorum.
Ürün beden ve renk olarak ilan edildiği gibi olmadığı, ayrıca belirtilen şartlara da uyduğum halde iade talebim reddedildiği için, abiyenin iadesinin alınmasını ve tarafıma ödediğim ücretin tamamının kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Mervenakyuz’un kendi internet sitesinden 922275826261 numaralı siparişimle bir abiye satın aldım. Ürünü 14 Temmuz’da teslim aldım. Abiyenin hem rengi görseldekinin tamamen dışında, hem de bedeni beklediğimden çok daha dardı. Sipariş sırasında, iade veya değişim hakkım olup olmadığını özellikle sordu...
20 Ağustos 2025 tarihinde Merven Moda'nın kendi sitesinden 1.399,99 TL tutarında bir abiye siparişi verdim. Ürün 21 Ağustos’ta tarafıma ulaştı. Ancak abiyede dikiş hatası vardı; sağ yanındaki bağcık yeri ile sol yanındaki bağcık yerinin sayısı farklıydı (bir tarafta 3, diğer tarafta 4 bağcık yeri bu...
Merven Moda internet sitesinden 295819344816 numaralı siparişimde 4552 ve 4578 stok kodlu iki abiye elbisesi satın aldım. 4552 kodlu abiyenin modelini beğenmedim, 4578 kodlu ürünün ise bedeni uymadı. Ürünler bana ulaşalı bugün 3 iş günü oldu ve her ikisi de orijinal ambalajında, kullanılmamış şekild...
Sayın Yetkili, 2 adet abiye elbiseyi 27.01.2025 tarihinde 5467*****54 sipariş numarasıyla M**** A**** isimli Merven Moda Tekstil San. Ve Tic. Ltd. Şti. firmasının online sitesinden sipariş verdim. Ürünümü 29.01.2025 tarihinde teslim aldım. Ne yazık ki iki ürünüm de beklentimi karşılamadığından iade...
Merven Akyüz adlı siteden üç adet abiye aldım. Biri değişim, biri iade olarak geri gönderdim. Daha sonra değişim için olan ürünün mor rengi bedeninin olmadığını söylediler. Ardından renginin olmadığını belirttiler. Başka bir ürün seçtim ancak onun da satışı olmadığını ifade ettiler. Bu sabah ise değ...
Yorumlar